або фінансових ресурсів в готовий продукт або послугу. Керуюча та забезпечують підсистеми відповідно забезпечують управління та забезпечення діяльності переробної підсистеми. br/>В
Рис. 3. Операційна система організації
Типова модель бізнес-процесів відображає структуру операційної системи бізнесу (див. Рис. 2). Операційна система класифікує бізнес-процеси організації на основні (виконувані у переробній підсистемі операційної системи або головною операційної функції), що забезпечують або допоміжні (виконувані в забезпечує підсистемі) і керуючі (виконувані в керуючій підсистемі операційної системи бізнесу) (табл. 1). Зміст цих груп бізнес-процесів відповідає змісту діяльності у відповідних підсистемах операційної системи. p align="justify"> Таблиця 1. Класифікація бізнес-процесів по підсистемах операційної системи організації
В
Головна операційна функція однієї організації в іншій організації може бути віднесена до забезпечує підсистемі операційної системи. Наприклад, промислове підприємство може розглядати у якості головної операційної функції виробництво продукції. Тоді збут продукції буде входити в забезпечує підсистему. Інший варіант: головна операційна функція підприємства - продаж продукції. У цьому випадку виробництво стане частиною забезпечує підсистеми. Вибір головної операційної функції грунтується на стратегічному баченні ключової компетенції організації та можливості посилення її конкурентоспроможності на ринку. p align="justify"> Бачення операційної системи бізнесу дозволяє поставити питання про необхідність розвитку процесного підходу до управління організацією.
.3 Функціональний і процесний підходи до управління
Традиційно діяльність організації розглядають через організаційну структуру управління організацією. Відповідний функціональний підхід до управлінню полягає в тому, ...
