що діяльність організації представляється в вигляді набору функцій, закріплених < span align = "justify"> за функціональними < span align = "justify"> підрозділами. Для виконання тих або інших бізнес-процесів в організації потрібно відпрацювати механізм реалізації зафіксованих за підрозділами функцій.
Механізм реалізації функцій націлює функціональні підрозділи на виконання своїх локальних цілей, між якими можуть бути об'єктивні протиріччя. Персонал концентрує свою увагу в рамках окремих структур. Можливо зміщення головних і забезпечують операційних функцій і зниження ефективності діяльності. p align="justify"> Основними недоліками функціонального підходу до управління організацією, що випливають з відсутності націленості на кінцевий результат, визнані високі накладні витрати, тривалі терміни вироблення управлінських рішень, ризик втрати клієнтів.
Процесний підхід до управління ігнорує організаційну структуру управління організацією з властивим їй закріпленням функцій за окремими підрозділами. При процесному підході організація сприймається керівниками та співробітниками як діяльність, що складається з бізнес-процесів, націлених на отримання кінцевого результату. Організація сприймається як мережа бізнес-процесів, що представляє собою сукупність взаємопов'язаних і взаємодіючих бізнес-процесів, що включають всі функції, що їх в підрозділах організації. У той час як функціональна структура біз...
