p>
- продаж у кредит;
- страхування автомобіля з можливістю вибору страхової компанії;
- постановка на облік;
- послуги з продажу та придбання автомобілів з пробігом;
- прокат;
- лізинг;
- спеціальні умови для корпоративних клієнтів;
- діалогову прийомку (клієнт бере безпосередню участь в діагностиці автомобіля і складанні замовлення-наряду майстром-консультантом).
ТОВ В«Рольф СхідВ» входить до групи компаній В«РольфВ», яка є лідером з продажу та сервісного обслуговування автомобілів на російському ринку протягом багатьох років. Група компаній В«РольфВ» - один з лідерів російського автомобільного ринку і найбільший у Росії імпортер і продавець автомобілів іноземних марок. Маючи за плечима 16 років успішної роботи, В«РольфВ» володіє унікальними знаннями та досвідом на автомобільному ринку. Починаючи з 2000 року, щорічно продажі групи збільшуються майже вдвічі. В«РольфВ» є однією з найбільш рентабельних автомобільних компаній світу. На сьогоднішній день у Компанії є офіси в Москві, Санкт-Петербурзі та Алма-Ати. Штат співробітників компанії складає понад 5600 співробітників. p align="justify"> Роздрібний підрозділ ГК В«РольфВ» (куди входить ТОВ В«Рольф СхідВ») є частиною автомобільного блоку Групи компаній і має повноцінний статус самостійного напрямку бізнесу. Роздрібний підрозділ на поточний момент об'єднує 24 дилерських центру в Москві і Санкт-Петербурзі. Портфель брендів компанії включає в себе як масові бренди - Ford, Hyundai, Mazda, Mitsubishi, Peugeot, Renault, Toyota (відкриття дилерського центру - у 2009 році), а також Volkswagen (підписаний договір про наміри), так і преміальні - Audi, Land Rover, Lexus (відкриття дилерського центру - у 2009 році), Mercedes-Benz. Успіх Роздрібного підрозділи ДК В«РольфВ» підтверджений безліччю нагород, які дилерські центри В«РольфВ» отримали за останні кілька років. Так, наприклад, автоцентр В«Рольф ХімкиВ» був названий найбільшим центром у світі з продажу Mazda за підсумками 2006 року. Дилерський центр В«Рольф АлтуфьевоВ» (Hyundai) увійшов до числа двох автоцентрів Росії, які отримали статус Dealer Elite в 2008 році. p align="justify"> Місія компанії - запропонувати своїм клієнтам і партнерам повний спектр послуг з ясним фокусом на високу якість сервісу.
.3 Функції та організація діяльності об'єкта практики
Організаційна структура ТОВ В«Рольф-ВостокВ» зображена на рис.1.
В
Рис. 1 Організаційна структура ТОВ В«Рольф СхідВ»
Генеральний директор організує систему управління і контролю за фінансово-господарською діяльністю підприємства, забезпечує координацію діяльності функціональних служб підприємства.
Бухгалтерія веде бухгалтерський і податковий облік відповідно до законів і нормативними актами.
Відділ продажів відповідає за реалізацію послуг і продукції підприємства.
Технічний відділ займається сервісом і технічним обслуговуванням автомобілів. Технічний персонал володіє високими професійними навичками і великим досвідом роботи, що є гарантією якості технічного обслуговування, діагностики та ремонту автомобіля, а також дозволяє максимально скоротити терміни ремонту. p align="justify"> З малюнка 1 видно, що організаційна структура ТОВ В«Рольф-ВостокВ» - функціональна, побудована за принципом розподілу функцій усередині організації.
У таблиці 1 вказані деякі переваги і недоліки цього типу організаційної структури.
Таблиця 1
Переваги і недоліки функціональної організаційної структури
ПреімуществаНедостаткі1) стимулює ділову та професійну спеціалізацію 2) зменшує дублювання зусиль і споживання матеріальних ресурсів у функціональних областях 3) покращує координацію у функціональних областях1) орієнтація на виконання в основному закріплених функцій, відсутність інноваційності і гнучкості при зміні ситуації організації або поза її 2) ланцюг команд від керівника до безпосереднього виконавця стає занадто довгою, ускладнюється реалізаціяуправленческіх рішень і досягнення загальних цілей організації
В цілому можна відзначити, що організаційно-управлінська структура ТОВ В«Рольф СхідВ» відповідає вимогам ринку і специфіці підприємства.
Умови праці в ТОВ В«Рольф СхідВ»:
- в компанії повністю дотри...
