Для досягнення мети необхідно вирішення наступних завдань:
Проаналізувати діяльність компанії
Провести аналіз конкурентів
Проаналізувати поведінку абонентів
Побудувати і спрогнозувати динамічні ряди
Розрахувати конкурентоспроможність
Провести SWOT-аналіз
Здійснити метод експертних оцінок
Провести сегментування і позиціонування
Визначити обсяг вибірки
Скласти анкету і провести опитування
Обробити результати і скласти звіт
1. Постановка проблеми і висунення гіпотези дослідження
.1 Опис суб'єкта дослідження
Республіканське унітарне підприємство електрозв'язку В«БелтелекомВ» - національний оператор електрозв'язку Республіки Білорусь. Створено 3 липня 1995 р. До формі Республіканського державного об'єднання. 1 серпня 2004 перетворено в Республіканське унітарне підприємство (РУП) з перетворенням підприємств, що входили до складу об'єднання, до філій шляхом приєднання.
Підприємство володіє мережею магістральних волоконно-оптичних ліній зв'язку і є монопольним провайдером зовнішніх шлюзів в інтернет, затвердженим державою.
РУП В«БелтелекомВ» є єдиним оператором фіксованого телефонного зв'язку в Білорусі, забезпечує міжміський і міжнародний зв'язок. Надає послуги широкосмугового доступу до Інтернету за технологіями ADSL Wi-Fi під торговою маркою Byfly , а також послуги інтерактивного телебачення IP-TVпод торговою маркою ZALA .
Сьогодні компанія В«БелтелекомВ» включає в себе 10 філій і 2 структурних підрозділи в складі апарату управління.
Таблиця 1.1.1 Приклад основних економічних показників
Найменування показателяРазмерностьВеличина показателя2008 год2009 год2010 год2011 год1. Виручка від реалізаціімлрд. руб.1280, 731649,8 +18382478,362. Витрати проізводствамлрд. руб.1061, 61152,111493,522071,223. Прібильмлн. руб.217, 667308,52407,265641,2194. Темп зростання% -128,8111,4134,8
На підставі даних таблиці, необхідно побудувати динамічний ряд виручки від реалізації за останні 4 роки (таблиця 1.1.2.). p align="justify"> Таблиця 1.1.2 Динаміка зміни виручки від реалізації
...
