Зміст
Введення 2
. Постановка проблеми і висунення гіпотези ісследованія4
.1 Техніко-економічне обгрунтування діяльності предпріятія4
.2 Аналіз конкурентов8
1.3 Оцінка конкурентоспроможності
1.4 SWOT-аналіз13
.5 Сегментація ринка16
.6 Формулювання гіпотези методом експертних оценок18
. Визначення обсягу виборкі34
. Розробка анкети36
. Аналіз данних38
.1 Результати опитування респондентов38
.2 Перевірка статистичної гіпотези.38
. Підготовка звіту для руководства41
. Дослідження впливу бренду на ціну і аналіз рекламної деятельності43
Заключеніе44
Список використаних джерел: 47
Додаток 1. Приклад структури анкети, запропонованої респондентам48
Додаток 2. Аналіз данних50
Введення
конкурентоспроможність ринок сегментація бренд
Маркетингові дослідження - одна з найважливіших базових функцій маркетингу, які дозволяють отримати інформацію про потреби споживачів, дає можливість оцінити кон'юнктуру ринку, вивчити конкурентів, науково-технічні досягнення, тобто отримати дані необхідні для об'єктивної оцінки ринкових можливостей підприємства, його здатності забезпечити високу якість продукції та послуг, сформувати стратегію розвитку та вдосконалення бізнесу, отримати прибутки і забезпечити конкурентоспроможність. p align="justify"> Процес маркетингового дослідження включає наступні етапи:
Визначення проблеми і формулювання цілей
Відбір джерел інформації, аналіз вторинної інформації;
Планування і організація збору первинної інформації;
Методи збору: спостереження, опитування, експеримент;
Систематизація, аналіз та інтерпретація зібраної інформації;
Підготовка звіту про результати дослідження.
Складність проведення маркетингового дослідження полягає в тому, що для його здійснення потрібні кваліфіковані люди, які володіють знаннями та досвідом у галузі маркетингових досліджень, застосовують методи та інструменти, використовувані в дослідженні.
Актуальність маркетингового дослідження полягає в тому, що воно дозволяє визначити запити споживачів, повною мірою їх задовольнити, і, як наслідок, поліпшити результати діяльності підприємства.
Мета даної курсової роботи: реалізувати процес маркетингового дослідження на прикладі дослідження можливості проведення сегментації РУП В«БелтелекомВ». Об'єктом дослідження є РУП В«БелтелекомВ». Предмет - процес маркетингового дослідження.
...
