.
? Розвинені технології збору та аналізу інформації про ринок турпослуг
? Налагоджена робота системи управління.
? Наявність повної інформації по ринку.
? Наявність фінансових ресурсів для вирішення нових завдань.
? Чіткий фінансовий облік доходів і витрат.
? Висока кваліфікація персоналу.
З покупкою туру спілкування з клієнтами не закінчується. Після поїздки вони часто приходять і діляться своїми враженнями. Клієнти дійсно стають друзями агентства, і їх коло постійно зростає. Можна з упевненістю сказати, що агентство подорожей «Астана Азія Тур» має відмінну репутацію, професіоналізм працівників визнають навіть їх конкуренти.
Не секрет, що від вдало спланованої рекламної кампанії залежить успіх будь-якого бізнесу, а туристичного - особливо. Тому практично всі турфірми займаються рекламою та інформуванням споживачів про пропонований ними турпродукте з метою збільшення обсягу продажів. Агентство подорожей ТОО «Астана Азія Тур» не є винятком. Реклама агентства публікується в газетах і журналах, а також на телебаченні та в інтернеті. Потрібно сказати про те, що агентство має свій сайт, який дуже зручний у використанні, а також барвистий і інформативний.
Усі менеджери постійно проходять навчання і виїжджають за кордон для вивчення готельної бази. Всі володіють іноземними мовами. Колектив агентства кілька років поспіль стають лідером продажів регіону. З повною упевненістю можна сказати, що клієнти отримують інформацію з перших рук. Менеджери особисто побували в багатьох країнах.
Агентство подорожей ТОО «Астана Азія Тур» має форму власності товариства з обмеженою відповідальністю, діяльність регламентується Статутом та установчим договором. На сьогоднішній день штат співробітників фірми становить 6 осіб.
.1 Мета і предмет, напрямки діяльності організації
Метою агентства подорожей ТОО «Астана Азія Тур» є задоволення потреб населення в туристичних послугах, забезпечення якісних і надійних послуг туристам. Компанія строго дотримує виконання договірних зобов'язань з туристичного обслуговування населення, реалізовує необхідні заходи, спрямовані на інформування населення.
Їх основне завдання - надати допомогу при плануванні та організації особливого, незабутньої подорожі, зробити відпочинок як приємним, так і корисним, будь-яка програма буде цікавою і насиченою.
У своїй роботі агентство подорожей ТОО «Астана Азія Тур» намагаються дотримуватися наступних принципів:
індивідуальний підхід до кожного клієнта; - швидкий і компетентну відповідь на всі вступники заявки; - поліпшення якості і розширення послуг, що надаються; - постійне підвищення професійного рівня співробітників.
Агентство подорожей ТОО «Астана Азія Тур» допоможуть:
організувати індивідуальні та групові тури по будь-якому з обраних маршрутів;
забронювати місця проживання
орендувати необхідний транспорт;
надати послуги перекладачів, гідів, екскурсоводів;
придбати авіа, залізничні та автобусні квитки
