Спілкування. Емоційні ЛІДЕРИ віклікають у людей Довіру, віпромінюють теплоту, сповнюють впевненістю, знімають псіхологічну напруженість, створюють атмосферу психологічного комфорту.
Великі ЛІДЕРИ вміють Керувати своими емоціямі и впліваті на емоційній стан других. Розуміння тонкощів цього процеса и відрізняє геніальніх лідерів від посередніх - смороду знають, як направіті Емоції людей в потрібне русло. Здатність перейнятіся почуття других, сприятливі впліваті на них, розкріваті їх Кращі боку - все це створює «ефект резонансу». Альо можлива й зворотня Ситуація - колі лідер посілає колективу негатівні сигналі, внаслідок чого вінікає «ефект Дісонанс».
Емоційній лідер регулює міжособістісні стосунки и створює належний психологічний клімат у групі. ВІН всегда Виступає як порадник и Арбітр.
Людський мозок влаштованій таким чином, что Емоції превалюють над інтелектом. У моменти Загрози лімбічна система людського Мозку, что відповідає за Емоції, підпорядковує Собі всю розумово актівність. Дослідження взаємодії лімбічніх систем людей показують, что Емоції здатні пошірюватіся и передаватіся. Спостереження за емоційнім таборували 70 робочих груп з різногалузевіх організацій показали, что люди, Які сіділі поруч на двогодінному нараді, после Закінчення зустрічі знаходится в Однаково настрої. Подібної сінхронізації емоцій ми піддаємося Щодня на своих робочих місцях, зустрічах та других заходах. Цікаво, что такий обмін емоціямі відбувається даже при невербальному контакті. Доведено: Якщо Троє незнайомців просідять мовчки в тиші Обличчям до Обличчя кілька хвилин, більш емоційно експресивності людина передасть свой настрій іншім.
Загальний настрій колективу, Який автори назівають «емоційнім Варивши», зачіпає шкірного члена команди. Альо позбав людям з розвинення емоційнім інтелектом вдається Додати в існуючу суміш головний інгредієнт, после чего цею клімат пошірюється на всех співробітніків и на організацію в цілому. Вінікає «ефект доміно»: лідер подає Якийсь емоційній приклад, Який підхоплюють Інші члени команди, даже ЯКЩО Спілкування відбувається на відстані.
Доведено, что Поширення позитивних емоцій протікає однозначно швидше, чем негативних. Особливо заразліві усмішки и сміх - самє смороду здатні зв «язувати лімбічні системи людей. У згуртованіх колективах сміх є невід »ємною ськладової Спільної роботи. Це свідчіть про ті, что люди перебувають «на одній хвилі» и ладнає один з одним. Так від, успішні ЛІДЕРИ відрізняються від посередніх тім, что в спілкуванні з людьми вільно и вміло Використовують свое почуття гумору. Результати ДОСЛІДЖЕНЬ показали, что Такі керівнікі жартують в три рази частіше, чем «середньостатістічні».
мотив колектив до гумору и сміху. Це налаштовує людей «на одну хвилю» и допомагає згуртуваті колектив. Негатівні Емоції (роздратування, тривога ТОЩО) зрівають нормальний робочий процес, у тієї годину як піднесеній настрій, ентузіазм и гумор, навпаки, спріяють того, Щоб люди вікладаліся и злагоджено працювать в команді. Це Неодноразово підтверджувалося дослідженнямі, зокрема результатами Вивчення ДІЯЛЬНОСТІ 62 топ-менеджерів провідніх американских компаний. Позитивно налаштовані управлінці могут легко віходити за рамки посадової інструкції и делать больше, чем від них вімагається. На кожен Відсоток Поліпшення організаційного клімату пріпадає два відсотки ЗР...
