сприяють підвищенню конкурентоспроможності та зміцненню позицій на ринку.
Суть і зміст маркетингової діяльності відображають об'єктивні умови розвитку ринку, який певною мірою втрачає хаотичність і підпадає під регулюючий вплив заздалегідь встановлених господарських зв'язків, де особлива роль відводиться споживачу. Споживач висуває свої вимоги до продукту, його техніко-економічними характеристиками, кількості, термінам поставки (насамперед машин і обладнання) і тим самим створює передумови для розподілу ринку між виробниками. Зростає значення конкуренції, боротьби за споживача. Це змушує виробників ретельно і глибоко вивчати конкретних потенційних споживачів і запити ринку, який пред'являє високі вимоги до якості і конкурентоспроможності продукції.
Маркетингова діяльність підприємства має бути спрямована на довгострокове існування фірми, на її стійкість, міцні і тривалі зв'язки із споживачами чи іншими учасниками ринку, підвищення конкурентоспроможності пропонованих послуг, товарів.
Актуальність обраної теми полягає в тому, що в даний час не одне підприємство в системі ринкових відносин не може нормально функціонувати без маркетингової служби на підприємстві. І корисність маркетингу з кожним моментом все зростає. Це відбувається тому, що потреби людей, як відомо, безмежні, а ресурси підприємства обмежені. Кожен суб'єкт має свої потреби, задовольнити які не завжди якісно вдається. До кожного необхідний свій індивідуальний підхід. Тому, у нових умовах виживає те підприємство, яке може найточніше виділяти і уловлювати різноманітність смаків. Цьому і сприяє маркетинг.
Предмет дипломної роботи - управління маркетинговою діяльністю.
Об'єктом роботи є підприємство ТОВ «ВКД Медіа»
Мета дипломної роботи - дослідити управління маркетингової діяльності на підприємстві.
У зв'язку з метою дипломної роботи поставлені наступні завдання:
- розглянути теоретичні основи маркетингової діяльності;
- дослідити особливості планування маркетингової діяльності;
- вивчити організацію маркетингової діяльності на підприємстві;
- дати коротку організаційно-економічну характеристику ТОВ «ВКД Медіа»;
- проаналізувати ефективність маркетингової діяльності ТОВ «ВКД Медіа»;
- дати рекомендації щодо вдосконалення роботи зі споживачами.
Для написання дипломної роботи використовувалися такі методи дослідження як: аналіз діяльності торгового підприємства, спостереження, порівняння, бесіда.
База дослідження: рекламне агентство Товариство з Обмеженою Відповідальністю «ВКД Медіа», розташоване за адресою вул. Навчальна 199 / б.
У вступі обгрунтовано актуальність теми дипломної роботи, визначені її предмет, об'єкт, мета і завдання, розкрито теоретична і практична значущість виконаної роботи.
У першому розділі «Теоретичні основи управління маркетинговою діяльності підприємства» розглянуті: сутність маркетингової діяльності та її концепції, організація маркетингової діяльності, планування маркетингової діяльності на підприємстві. Для розгляду даних питань в дипломній роботі використані літературні джерела наступних авторів: Річард Отт,...
