Березін І.С, Котлер Ф., Грузинів В.П. і т.д.
У другому розділі проводиться аналіз маркетингової діяльності підприємства та розробляються пропозиції щодо поліпшення управління маркетингової діяльності на ньому.
Структура дипломної роботи складається з: вступу, двох розділів, висновків, списку використаної літератури, додатків і представлена ??на 93 сторінках.
1. Теоретичні основи управління маркетинговою діяльності підприємства
.1 Сутність маркетингової діяльності та її концепції
Маркетинг - це система організації та управління виробничою і збутовою діяльністю підприємств, вивчення ринку з поставленим завданням формування і задоволення попиту на продукцію і послуги та отримання прибутку [10, c. 145].
Маркетинг, як породження ринкової економіки, є в певному сенсі філософією виробництва, повністю (від науково-дослідних і проектно-конструкторських робіт до збуту і сервісу) була умовам та вимогам ринку, які у постійному динамічному розвитку під впливом широкого спектру економічних, політичних, науково-технічних і соціальних факторів. Підприємства-виробники та експортери розглядають маркетинг як засіб для досягнення цілей, фіксованих на даний період по кожному конкретному ринку і його сегментам, з найвищої економічної ефективністю. Однак це стає реальним тоді, коли виробник має можливістю систематично коригувати свої науково-технічні, виробничі і збутові плани відповідно до змін ринкової кон'юнктури, маневрувати власними матеріальними та інтелектуальними ресурсами, щоб забезпечити необхідну гнучкість у вирішенні стратегічних і тактичних завдань, виходячи з результатів маркетингових досліджень [4, c. 416].
В якості концепції менеджменту (філософії бізнесу) маркетинг вимагає, щоб компанія розглядала споживання як «демократичний» процес, при якому споживачі мають право «голосувати» за потрібний їм продукт своїми грошима. Це визначає успіх фірми і дозволяє оптимально задовольнити потреби споживача.
Оскільки маркетинг - це спосіб переконати маси зробити покупку, більшість помилково ототожнюють дане поняття зі збутом і стимулюванням [7, c. 47]. Різниця міститься в наступному: збут, головним чином, передбачає контакт лицем до лиця - продавець має справу з потенційними покупцями. Маркетинг використовує засоби масової інформації та інші способи, щоб заволодіти увагою і переконати багатьох людей - людей, які можуть взагалі не мати ніякого прямого контакту ні з ким з фірми даного збутовика [1, c. 320]. Один з провідних теоретиків з проблем менеджменту, Петер Друкер, говорить про це так: «Мета маркетингу - зробити зусилля по збуту непотрібними. Його поставлена ??проблема - так добре пізнати і зрозуміти клієнта, що товар або послуга будуть точно підходити останньому і продавати себе самі »[2, c. 416].
Маркетинг - явище складне, багатопланове і динамічний. Цим пояснюється неможливість в одному універсальному визначенні вручити повну, адекватну його сутності, принципам і функціям характеристику маркетингу.
Із сутності маркетингу випливають основні принципи. Однак у вітчизняній і зарубіжній літературі під «принципами маркетингу» розуміються досить різні речі. Розглянувши позиції різних авторів, порівнявши їх, виділимо такі основоположні прин...
