мог до даних з боку прикладних програмістів і користувачів, синтезу логічних і фізичних структур даних, аналізу та обгрунтування вибору програмних і апаратних засобів.
Метою даного проекту є вивчення бази даних, освоєння реляційної моделі БД, приведення таблиць БД до третьої формі нормалізації, оволодіння способами організації та методами проектування БД, а також технології розробки додатків для їх використання. Вивчення даного матеріалу має сформувати спільний базис знань з організації та використанню баз даних (БД).
Завданням даної роботи є проектування та створення бази даних і розробка програми для її ефективного використання на прикладі гіпотетичного «Мебельного салону». Розроблена інформаційна система повинна прискорити і полегшити роботу менеджера салону щодо реєстрації та обліку замовлень, сприяючи скороченню тимчасового інтервалу від звернення клієнта в салон до укладення договору про поставку товару, а також заощадити час на пошуку інформації про клієнтів.
Тому вибір даної теми особливо актуальний, тому що в умовах постійної конкурентної боротьби на ринку товарів і послуг за кожного клієнта будь-якому підприємцю буде корисна система обслуговування, прискорена застосуванням автоматизованого обліку.
1. Аналітична частина
1.1 Опис предметної області
.1.1 Об'єкт проектування
Меблевий салон є приватним підприємством, що виконує посередницьку функцію в ланці «покупець -> продавец » на ринку меблевої продукції. Офіційне представництво найбільших російських виробників меблів дозволяє «Мебельному салону» запропонувати своїм покупцям широкий вибір різноманітної меблевої продукції, в широкому ціновому діапазоні і прискореним періодом доставки у зв'язку з наявністю прямого налагодженого контакту безпосередньо з фірмою-виробником. Великий список представлених у салоні виробників і величезний вибір пропонованої ними продукції формує стабільний потік клієнтів. Розглянутий меблевий салон ставиться до представників малого бізнесу і в умовах жорсткої конкуренції на ринку меблів змушений робити на продавану продукцію мінімальну націнку, що робить недозволеною розкішшю великий штат співробітників, який буде просто руйнівний. Тому вся робота з клієнтами та постачальниками виконується однією людиною.
.1.2 Інформаційні процеси
Співробітник меблевого салону - менеджер з обліку замовлень виконує наступну роботу: записує ПІБ клієнта, контактний телефон, замовлену клієнтом меблеву продукцію і координує поставку товару з виробником.
Рис.1 Схема бізнес-процесу меблевого салону
Для реєстрації клієнтів та їх замовлень використовується «реєстраційна книга», а пропонована продукція знаходиться в каталогах, які надані виробниками. Розрізненість інформації робить роботу менеджера довгої і малоефективною, що тягне за собою збільшення часу, що витрачається на реєстрацію замовлення, а якщо клієнт оформляє другий або подальший замовлення, то виникає плутанина в «реєстраційній книзі», де одне прізвище фігурує багато разів, роблячи подальший пошук важким заняттям. До того ж ручна робота менеджера не додає солідності підприємству, а, навпаки, формує думку клієнта про салон, як про неспроможною організації. Використання ж заг...
