тивувати, людей можна, тільки впливаючи на них певним чином або впливаючи на них.
Влада - можливість чинити певний вплив (вплив) на поведінку людей за допомогою права розпоряджатися чим-небудь, авторитету, підпорядкування своєї волі. У свою чергу, вплив - поведінка однієї людини, яка вносить зміну в образ думок і дії іншої людини.
Влада і вплив є засобами, якими володіє керівник для вирішення різноманітних ділових ситуацій. Оскільки менеджер має владу над підлеглими, вони залежні від нього з питань обсягу виконуваної роботи, розширення повноважень, просування по службі, підвищення заробітної плати, задоволення соціальних потреб. Однак певною мірою і підлеглий має владу над керівником. Це може проявлятися в можливості підлеглих якісно і в строк виконувати завдання; здійснення впливу на інших людей, від яких залежить сам менеджер; передачі менеджеру необхідної інформації. Тому менеджер повинен підтримувати в колективі розумний баланс влади . Баланс влади - це ситуація в управлінні, коли рівень впливу наділеного владою керівника на підлеглого дорівнює ступеню залежності цього підлеглого від керівника.
Ефективно працюючий менеджер не стане зловживати владою, діяти в грубій, наказовій формі.
Владні повноваження менеджер може здійснювати за допомогою різних засобів: заохочення підлеглих; накладення на них стягнень; авторитету власних професійних знань; своїх особистісних достоїнств. Крім того, дієвим засобом є наділення підлеглих обмеженими і контрольованими менеджером повноваженнями.
Основні види влади
- влада, заснована на примусі. Менеджер може здійснювати владу шляхом примусу, що дає йому можливість принижувати, залякувати людей. Такий вид влади грунтується на впливі на людину за допомогою страху: загроза втратити місце, бути зниженим на посаді. Люди в результаті такого впливу зазнають відчуження, скутість, злість. Тому в таких організаціях, як правило, нижче продуктивність праці і якість продукції.
влада, заснована на винагороді. Це один з найефективніших способів впливу на інших людей. Головне для менеджера - правильно визначити розмір винагороди. В іншому випадку, при недостатності винагороди ступінь мотивації буде незначною.
влада, заснована на авторитеті і знаннях. У даному виді влади вплив на співробітника здійснюється завдяки тому, що він приймає на віру професіоналізм менеджера, його досвід і знання. Саме тому даний варіант влади передбачає вплив через так звану розумну віру.
влада, заснована на прикладі. В основі даного виду влади лежить потреба людини в приналежності, причетності, ототожнення себе з якоюсь харизматичною особистістю.
Харизма означає обдарованість, винятковість. Менеджер, наділений харизматичними рисами, має владу, заснованої в першу чергу на високих особистих якостях і видатних здібностях. Такими якостями можуть бути професіоналізм, солідна зовнішність, вміння гідно поводитися в суспільстві, незалежність суджень, змістовний виклад своїх думок. Цей вид влади є ефективним варіантом управління людьми.
влада, заснована на законних правах. Керівник має законну владу, якої його наділяє підприємство або організація, в якій він трудиться. Вплив че...
