Оренбург.
1. Аналітична частина
.1 Опис об'єкта автоматизації
Основна мета ТОВ «Медсервіс» - надання ритуальних послуг населенню. Ритуальний обряд є досить особистим і болючим життєвим обставиною для багатьох людей. Тому доцільно розміщувати інформацію про послуги подібного роду в мережі Інтернет, де кожен може її переглянути. Розроблюваний сайт повинен бути зручний і зрозумілий у використанні, надавати актуальну інформацію про товари, послуги і ціни компанії.
Основна спеціалізація агентства ритуальних послуг - надання послуг з організації похорону. Сфера діяльності організації включає весь спектр ритуальних послуг. Втрата близької людини є трагедією для близьких людей, які потребують допомоги досвідчених і уважних фахівців, здатних допомогти в подоланні важкого періоду їхнього життя.
У зв'язку з вищепереліченим доцільним буде розміщення інформації про діяльність організації в мережі Інтернет.
.2 Обгрунтування необхідності автоматизації
- ресурс необхідний компанії для надання користувачам мережі і потенційним клієнтам постійно змінюється інформації. Будь-який відвідувач повинен мати можливість оцінити рівень сервісу компанії не тільки шляхом особистої присутності, але і за допомогою різних доступних йому ресурсів, у тому числі Інтернету. Сайт як візитну картку компанії дозволяє клієнту дізнатися по карті міста, де розміщується компанія, як можна швидко дістатися, юридична адреса закладу, контактні телефони, а також години роботи і спеціальні пропозиції, які з'являються в той чи інший період. Сайт компанії з надання ритуальних послуг допоможе людям легко і швидко знайти товари для здійснення обряду або послуг надається компанією. Потенційні клієнти при виборі товарів і послуг можуть орієнтуватися на систему знижок, яка відображається на сторінках сайту. Сучасної компанії потрібен повнофункціональний ресурс з постійно оновлюваною актуальною інформацією. Якщо сайт буде займати перші місця в пошукових системах, він стане, помітний для максимального числа людей. В даний час інформація про послуги даної компанії розміщується в засобах масової інформації, при особистому відвідуванні офісу компанії, що не завжди є зручним.
.3 Аналіз аналогів подібних програмних систем
При виконанні даного дипломного проекту були розглянуті сайти компаній, що надають аналогічні послуги. Більшість сайтів ритуальних послуг виконані в похмурих тонах, що негативно впливає на сприйняття сайту і відштовхує людей, як зокрема сайт «Московської Міський Ритуальної Служби» (див. малюнок 1), або виконані в надмірно яскравих тонах, що викликає недовіру з боку клієнтів, наприклад сайт ритуальних послуг «Успіння» (див. малюнок 2).
Рисунок 1 - Головна сторінка сайту «Московської Міської Ритуальної Служби»
Малюнок 2 - Головна сторінка сайту ритуальних послуг «Успіння»
Крім того, сторінки сайтів містять надмірну кількість інформації, переповнені текстом, що ускладнює завдання пошуку потрібного розділу відвідувачем на сайті.
Наявність обов'язкової реєстрації на сайті займає час і для деяких відвідувачів може викликати складності, тому багато хто відразу ...
