не поняття послуги - як способу вираження споживчої вартості праці працівників транспорту. Це відноситься і до вантажних, і до пасажирських перевезень.
Транспортна послуга може бути визначена як транспортний товар. Одиниця транспортного товару - це цілісний відокремлений процес або окрема і закінчена перевезення, яка може бути охарактеризована рядом ознак, що відрізняють один товар від іншого.
При вантажних перевезеннях матеріальним носієм одиниці транспортної продукції є вантажна відправка або партія вантажу, оформлена одним перевізним документом і наступна на певну відстань. Тому обсяг транспортної продукції в натуральному вираженні вимірюється кількістю перевезених тонн і тонно-кілометрами корисної транспортної роботи.
У пасажирському повідомленні матеріальним носієм одиниці перевезення є окремий пасажир, а обсяг транспортної продукції вимірюється числом перевезених пасажирів і виконаних пасажірокілометров.
Відмінні особливості транспортної продукції включають також її якісні характеристики. Вони істотно розрізняються для вантажних і пасажирських перевезень. Якщо при перевезеннях вантажів якість транспортної послуги визначається швидкістю, збереженням доставки, рівнем і комплексністю транспортного обслуговування вантажовласників у початковому і кінцевому пунктах перевезення, то при перевезеннях пасажирів переважне значення мають показники комфортності обслуговування не тільки в пунктах відправлення і прибуття, а й на шляху прямування, тобто в салонах вагонів, автобусах, літаків і суден, зручність розкладу руху транспортних засобів, безпеку, час переміщення та ін
Безумовно, важливою стороною характеристики транспортної продукції є її ціна, тобто тариф за перевезення. Рівень оплати за перевезення та якість транспортної послуги мають вирішальний вплив на конкурентоспроможність того чи іншого виду транспорту.
Особливості транспортного ринку визначаються особливостями продукції транспорту та задовольняються нею потреб, а також особливостями виробників і споживачів транспортної продукції.
До цих особливостей можна віднести:
загальність і масовість транспортного ринку;
нематеріальний характер транспортної продукції-послуги;
просторова роз'єднаність полігонів реалізації транспортних послуг, їх невзаємозамінні і обмеженість конкуренції на транспортному ринку;
необхідність державного регулювання транспортного ринку.
Нематеріальний характер продукції транспортного ринку визначається особливостями всякої послуги: невідчутність, несохраняемость, невзаємозамінні, неотделимостью від джерела і непостійністю якості. Це означає, що до продукції транспорту важко застосувати відомі стандарти якості фізичного об'єкта, потрібен особливий підхід до визначення життєвого циклу товару-послуги.
Невідчутність транспортної послуги означає, що у неї відсутня в прямому сенсі дизайн і упаковка, її не можна помацати як річ. Несохраняемость цієї послуги означає неможливість її відкласти в запас. Збіг процесів виробництва і споживання транспортної продукції призводить до неможливості (на відміну від інших товарів) розриву між процесами виробництва і реалізації, що свідчить про невіддільності транспортної послуги від джерела, т...
