ердження правил продажу окремих видів товарів, переліку товарів тривалого користування, на які не поширюється вимога покупця про безоплатне надання йому на період ремонту або заміни аналогічного товару , та переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації »- Регулює відносини між покупцями і продавцями при продажі окремих видів продовольчих і непродовольчих товарів.
Постанова Уряду РФ від 26 вересня 1994 року № 1099 «Про затвердження правил надання комунальних послуг»- Регулює відносини між виконавцями та споживачами послуг з теплопостачання, електропостачання, водопостачання та каналізації.
Постанова Уряду РФ від 25 квітня 1997 року № 490 «Про затвердження правил надання готельних послуг в Російській Федерації»- Регулює відносини у сфері надання готельних послуг.
Постанова Уряду РФ від 13.01.1996 № 27 « Про затвердження правил надання платних медичних послуг населенню медичними установами »- Визначає порядок та умови надання платних медичних послуг населенню (додаткових до гарантованого обсягу безоплатної медичної допомоги) лікувально-профілактичними установами незалежно від відомчої підпорядкованості та форми власності, в тому числі науково-дослідними інститутами та державними медичними освітніми установами професійної вищої освіти, і т. д.;
· Актами суб'єкта Федерації, в даному випадку Самарської області:
Закон Самарської області від 07.12.2011 № 136-ГД «Про адміністративні правопорушення на території Самарської області» стаття 6.1.
Постанова глави адміністрації Самарської області від 6 січня 1995 № 3 «Про встановлення часу сезону для сезонних товарів».
Розпорядження голови адміністрації Самарської області від 09 березня 1994 року № 133-р «Про розміри торгових надбавок на деякі види продовольчих товарів», та ін
· Актами муніципалітету - міста Самари:
Постанова голови міста Самара від 19.03.1998 № 98 «Про ліцензування торгівлі акцизними товарами»
Рішення Самарської міської Думи від 24.06.1999 № 226 «Про затвердження правил торгівлі на ринках міста Самари», та ін
Законодавча база, що регулює сферу захисту прав споживачів досить обширна, але, зрозуміло, є і прогалини в праві. Так, наприклад, механізм зняття неякісного товару, або товару без супровідних документів досі не регулюється ніякими нормативними актами, в законі «Про захист прав споживачів» закріплено лише право здійснювати такого роду заходи.
Правовий статус відділу закріплений в законі «Про захист прав споживачів» як структури органів місцевого самоврядування, покликаного захищати права споживачів. Стаття 44 цього закону говорить, що відділ має право:
· розглядати скарги споживачів, консультувати їх з питань захисту прав споживачів;
· аналізувати договори, що укладаються продавцями (виконавцями, виробниками) із споживачами, з метою виявлення умов, які б права споживачів;
· при виявленні товарів (робіт, послуг) неналежної якості, а також небезпечних для життя; здоров'я, майна споживачів і навколишнього середовища негайно сповіщати про це федеральні органи вико...
