ть до складу самого комп'ютера (частина програм ОС і контролюючих тестів записана в ПЗУ або ППЗП, встановлених на системній платі). Частина загального ПЗ належить до офлайн програмам і поставляється окремо.
На підприємстві «Служба Ф1. Швидка комп'ютерна допомога »всі комп'ютери на ОС Windows 7, що має ряд вбудованих утиліт:
? монітор ресурсів
? запис дисків
? діагностика проблем ОП
? записки
? звукозапис
? засіб записування операцій по відображенню неполадок - збереження ваших дій на одну сторінку у вигляді html сторінки зі скріншотами і коментарями. Запустити її можна набравши в командному рядку psr.exe
? утиліта для видалення шкідливих програм Malicious Software Removal Tool, запускається через командний рядок mrt.exe, ефективна тільки за умови оновлення.
2.2 Ознайомлення та робота з прикладним ПО
Прикладні програми можуть використовуватися автономно або в складі програмних комплексів або пакетів. Прикладне ПЗ - програми, які безпосередньо забезпечують виконання необхідних робіт на ПК: редагування текстових документів, створення малюнків або картинок, створення електронних таблиць і т.д.
Пакети прикладних програм - це система програм, які по сфері застосування діляться на проблемно - орієнтовані, пакети загального призначення і інтегровані пакети. Сучасні інтегровані пакети містять до п'яти функціональних компонентів: тестовий і табличний процесор, СУБД, графічний редактор, телекомунікаційні засоби.
До прикладного ПЗ, наприклад, відносяться:
? Комплект офісних додатків MS OFFICE
? Бухгалтерські системи
? Фінансові аналітичні системи
? Інтегровані пакети діловодства
? CAD - системи (системи автоматизованого проектування)
? Редактори HTML або Web - редактори
? Браузери - засоби перегляду Web - сторінок
? Графічні редактори
? Експертні системи
драйвер програмний організаційний
2.3 Способи організації підтримки пристроїв, драйвери устаткування
Пристрої й драйвери в Windows
Однією з найважливіших обов'язків при Windows є підтримка і сумісність всіх пристроїв і відповідних їм драйверів, які використовуються користувачами. Абстрактний прошарок, що відповідає в Windows за підключення пристроїв і установку додатків, є ключовою частиною ОС. Цей шар проявляється через модель драйвера, яка є інтерфейсом для всіх партнерів з багатогранною екосистеми. На сьогоднішній день Windows підтримує досить широкий діапазон пристроїв - аудіо - (колонки, навушники ...), пристрої виведення інформації (монітори ...), принтери, факси, сканери, цифрові камери, всілякі портативні пристрої з ралічной розмірами, формами та функціями. Windows - це платформа, відкрита для компаній зі всього світу, які розробляють і продають ці пристрої користувачам - і вся робота полягає в тому, щоб розуміти віяння в екосистемі і гарантувати, що всі пропоновані пристрою і драйвера працюють в ОС.
Драйвера, по суті, є інтерфейсом між пристроєм і Windows, а заодно і «громадянами» WDM (Windows Driver Model). WDM спочатку замислювалася як проміжної шар для драйверів рівня ядра з метою спростити процедуру створення драйверів для Windows.
Існує декількох типів драйверів: класові драйвера (class drivers), які підтримують масив пристроїв схожих класів, коли виробники пристроїв створюють їх сумісними зі стандартними протоколами взаємодії з ОС, і спеціальні (device-specific) драйвера, розроблені спеціально для конкретного пристрою або спеціальної модифікації цього пристрою
Підтримка
Підтримка по екосистемі виражається у формі Windows Driver Kit (WDK), а при сертифікації - у формі Windows Logo Kit (WLK). WDK полегшує розробку драйверів і замінює попередній Windows Driver Development Kit (DDK). WDK містить усі компоненти DDK плюс Windows Driver Foundation (WDF) і Installable File System kit (IFS). Driver Test Manager (DTM) - ще один компонент, але до складу WDK він не входить. Windows Logo Kit (WLK) покликаний допомогти в сертифікації пристроїв для Windows (містить автоматизовані тести). Партнери проводять ці тести на розроблюваних пристроях з метою отримати можливість використовувати логотип «Designed for Windows». Цей процес сертифікації допомагає нам і нашим партнерам забезпечувати певний рівень якості та сумісності для пристроїв, що використовуються ...
