ми;
інформаційна - сприяє отриманню інформації про стан і тенденції розвитку явищ і процесів суспільного життя, функціонування спільнот, груп, окремих індивідів, їх потреб, мотивів, реального і вербальної поведінки, громадської думки, що формує інформаційну базу пізнання реальності;
управлінська - забезпечує соціальне управління на всіх рівнях функціонування соціуму, зворотний зв'язок між суб'єктами (владними, адміністративними структурами, керівниками підприємств, організацій) і об'єктами управління (населенням, окремими соціальними групами, працівниками), вироблення науково обґрунтованих управлінських рішень.
У проведенні досліджень виділяють чотири послідовних, логічних і змістовно взаємопов'язаних етапи:
. Підготовчий. Полягає у виробленні програми та інструментарію - анкети, бланка інтерв'ю, бланка фіксування результатів спостереження, аналізу документів тощо.
. Збір первинної соціологічної інформації. Відбувається за допомогою опитування, спостереження, аналізу документів, експерименту.
. Складання та обробка зібраної інформації.
. Аналіз обробленої інформації, підготовка звіту, формулювання висновків, розробка рекомендацій.
Специфіка кожного з етапів визначається конкретним видом дослідження. Їх виділяють в залежності від взятих за основу критеріїв. Найважливішими з них є мета дослідження, глибина потрібного аналізу, метод збору первинної інформації, об'єкт дослідження, терміни проведення, відносини між замовником і виконавцем, сфера дійсності, яку вивчають.
. Методи збору соціологічної інформації
До методів збору соціологічних даних, за допомогою яких організується процес отримання наукової інформації, відносяться:
аналіз документів;
соціологічне спостереження;
опитування (анкетування, інтерв'ювання, експертне опитування);
соціальний експеримент;
деякі соціально психологічні методики (групові тести).
Метод аналізу документів являє собою систематичне вивчення документів, спрямоване на отримання інформації, значимої для цілей дослідження. Документом в конкретному соціологічному дослідженні називають спеціально створений автором (комунікатором) матеріальний або віртуальний (комп'ютерні файли) предмет, призначений для фіксації, передачі та зберігання інформації. Не є документами предмети, які не призначені спеціально для передачі інформації. Документальною в соціології називають будь-яку інформацію, фіксовану у друкованому або рукописному тексті, на комп'ютері і будь-якому іншому носії інформації.
Документи одночасно містять в собі два роду інформації:
інформацію про факти, події, результати діяльності; авторську позицію, оцінку цих фактів, яка представлена ??у змісті документа, а також в його структурі, стилі, засобах вираження.
Основне призначення методу - витягти є у документі інформацію про досліджуваному об'єкті, зафіксувати її у вигляді ознак (категорій аналізу), визначити її надійність, достовірність, значущість для цілей дослідження, виробити з її допомогою об'єктивні і суб'єктивно оціночні характеристики і показники досліджуваного процесу. Ці завдання, які вирішуються в процесі аналізу документів, одночасно дають уявлення про етапи його застосування.
Існують певні правила роботи з документами, які повинен знати соціолог:
слід відокремити факти від оцінок у документі;
необхідно перевірити достовірність джерела та інформації з нього;
слід перевіряти висновки, отримані з інформації, зібраної методом аналізу документів за допомогою використання декількох джерел документальної інформації, або застосовуючи інші методи збору соціологічних даних.
Метод соціологічного спостереження - метод збору первинної соціологічної інформації, здійснюється шляхом безпосереднього сприйняття і прямої реєстрації подій, значимих з погляду цілей дослідження. Такі події називаються одиницями спостереження. Ключовою особливістю методу є те, що відбувається пряма реєстрація подій очевидцем, а не опитування свідків совершившегося події.
У залежності від положення (позиції) спостерігача розрізняють такі різновиди цього методу:
спостереження, в процесі яких спостерігач не вступає в спілкування з членами групи, а реєструє події як би з боку. Це просте спостереження;
спостерігач може частково вступати в спілкування, дії групи, свідомо обмежуючи контакти. Це проміжна різновид спостереження;
