груп як по попередньої броні, так і без неї з моментальним пошуком необхідного для гостя номера;
виписку рахунків з автоматичним нарахуванням вартості проживання і наданих додаткових послуг;
отримання в будь-який момент на вимогу клієнта всієї необхідної інформації про проживання з видачею проміжних рахунків;
ведення архіву гостей;
швидке і просте щодобове закриття дня, що дозволяє здійснити всі нарахування за минулу добу і перевірити роботу касирів без зупинки роботи готелю;
управління ціновою політикою готелю з урахуванням сезонних коливань, умов взаємин з партнерами і т.д.;
управління фінансами готелю;
ведення бухгалтерського обліку, забезпечення зв'язку з російськими та західними бухгалтерськими системами для формування звітності відповідно до російського планом рахунків та планом рахунків в стандарті GAAP.
Система Hotel - 2000 дозволяє отримати більш 100 різних статистичних і фінансових звітів і проаналізувати інформацію про готелі. Забезпечує облік касових операцій із застосуванням зареєстрованих обліково-касових машин. [1]
Автоматизована система управління готелем «Російський готель»
Фірма «Сервіс плюс» спільно з фірмою «Іст Консепт» розробила програмно-апаратний комплекс «Російський готель» для повної автоматизації діяльності готелів і ресторанів. Система охоплює всі аспекти діяльності готелю і ресторану.
Повний облік виручки виробляється з використанням комп'ютерних контрольно-касових машин. В системі передбачено ведення повного бухгалтерського обліку.
Система являє собою єдиний комплекс взаємопов'язаних бізнес-процесів, повністю охоплюють основну виробничу діяльність, облік і контроль, побудована за тих - 1 нологии автоматизованих робочих місць, яка виключає можливість проходження не врахованих в системі документів.
Інформаційна модель, закладена в систему, відповідає типовій організаційній структурі готелю, а прикладне програмне забезпечення оформлено у вигляді програмних модулів, що реалізують певні функції.
Набір модулів, що покривають всі функціональні потреби конкретного робочого місця, оформлений у вигляді автоматизованого робочого місця (АРМ).
Система має ряд переваг: мобільна у використанні апаратних засобів, проста в експлуатації і легко нарощується за рахунок введення нових робочих місць. У системі передбачена можливість захисту даних від несанкціонованого позасистемного доступу. Усередині системи захист доступу до даних забезпечується унікальною ідентифікацією користувача кодом і паролем.
Система складається з наступних функціональних компонентів.
Підсистема «Управління». Підсистема призначена для автоматизації діяльності керівника готелю і забезпечує: обробку ділової документації; контроль виконання; перевірку стану готельного господарства та стану робіт по підрозділах; сервіс.
Підсистема «Комерційний відділ». Підсистема призначена для автоматизації діяльності підрозділу готелю з обслуговування гостей і забезпечує: ведення договорів з корпоративними клієнтами; планування прийому та обслуговування гостей; збір звітної інформації з комерційної діяльності; збір довідкової інформації станом безготівкових розрахунків з партнерами.
Підсистема «Порту». Підсистема призначена для автоматизації основної виробничої діяльності готелю і забезпечує: резервування та бронювання номерів; реєстрацію, оформлення і розміщення гостей; прийом і оформлення платежів; облік і оперативний контроль завантаження готелю.
Підсистема «Поверхова служба». Підсистема призначена для автоматизації діяльності поверхової служби готелю і вирішує наступні завдання: облік номерного фонду; видача різної довідкової інформації про стан номерного фонду готелю; відстеження боржників за надані послуги; управління роботою покоївок; ведення графіка ремонтів номерного фонду.
Підсистема «Диспетчер». Підсистема призначена для автоматизації діяльності диспетчерської служби і забезпечує обробку заявок на проведення поточних ремонтних робіт в готелі; ведення графіка планових ремонтів номерного фонду.
Підсистема «Ресторан». Підсистема призначена для автоматизації діяльності підрозділів громадського харчування та вирішує наступні завдання: ведення рецептур і технологічних довідників; формування меню; калькуляція страв і меню; моніторинг наявності продуктів на складі та виробництві; розрахунок витрачених продуктів; оформлення руху продуктів на виробництві і вимог на замовлення продуктів на склад; оформлення документів реалізації виробів; оформлення списання продуктів за підсумками реалізації виробів і з виробництва; формування різних звітів і довідок; ведення програми харчування гостей і управління завантаженням залів.
Підсистема «Складський облік». Підсистема призначена для автоматизації роботи підрозділів готелю, що відповідають за прийом, зберігання та видачу матеріальних ціннос...
