тей та продовольчих продуктів, забезпечує ведення документації по їх обліку і руху.
Підсистема «Бухгалтерський облік». Підсистема призначена для автоматизації бухгалтерського обліку виробничої і господарської діяльності готелю.
Підсистема «Заробітна плата». Підсистема забезпечує вирішення завдань з розрахунку заробітної плати за правилами, прийнятим для кожного виду працівників готелю з урахуванням чинних законодавчих актів.
Підсистема «Кадри». Підсистема призначена для автоматизації діяльності кадрової служби готелю.
Підсистема «Оперативний облік доходів». Підсистема забезпечує формування звітних документів за видами виробничої діяльності підприємства за різні інтервали часу. Види, форми і складові звітних документів визначаються і настроюються залежно від потреб підприємства.
Розрахунки з клієнтами. Всі розрахунки з гостями за надані послуги проводяться на автоматизованих робочих місцях, оснащених контрольно-касовими машинами (ККМ) моделей IPC POSIIS-СП або IPC GRS - 38001-СП, які включені до державного реєстру. Вони дозволені до використання в готелях і ресторанах і можуть бути прийняті до використання не тільки за стійкою портьє і залах ресторану, але також у барах, буфетах, на поверхах, тобто скрізь, де здійснюється прийом платежів за готівковий розрахунок або кредитними картами. Використання єдиної системи розрахунків відкриває широкі можливості для введення внутрішньої готельної кредитної карти.
Взаємозв'язок із зовнішніми електронними системами. При наявності в готелі власної АТС, що має порт для видачі інформації про минулі телефонних переговорах, можлива стиковка системи управління з телефонною станцією з метою прискорення отримання даних про зареєстрованих телефонних переговорах. Система здійснює їх тарифікацію і формування рахунків за переговори для розрахунків з клієнтами. [2]
Система управління «Fidelio»
Система Fidelio є складовою частиною глобальних комп'ютерних систем бронювання Amadeus, Sabre, Galileo, Worldspan. Всі готелі, представлені в Fidelio, автоматично завантажуються в ці глобальні комп'ютерні системи бронювання.
До основних функцій системи Fidelio FO відносяться: бронювання і заселення гостей; нарахування за проживання та інші послуги, що надаються готелем; акумулювання інформації про неоплачені рахунки клієнтів, що надходять з різних точок продажів; виставлення проміжних і остаточних рахунків для розрахунків з клієнтами; облік інформації про безготівкові розрахунки; отримання фінансових і статистичних звітів; ведення інформації про клієнтів і клієнтських рахунках: ведення історії по клієнтах; бронювання; заселення; ведення рахунків; виписка; безготівкові розрахунки з клієнтами. інформаційна готель програмний
Картка гостя містить інформацію про клієнта: прізвище, ім'я, мову, код VIP, адреса, країна проживання, телефон, факс, дата народження, бажаний готельний номер, терміни проживання (вимірюються ночами), число осіб, що проживають в номері, тип і категорія кімнати, цінової код, тип бронювання (гарантоване або негарантований).
Система Fidelio FO складається з наступних основних модулів:
Модуль бронювання: завести бронь для клієнта; завести групову бронь; скасувати бронь; коригувати бронь; перенести бронь в список чекаючих; призначити конкретні номери по раніше зробленому бронюванню; роздрукувати підтвердження бронювання; прийняти депозит для бронювання.
Модуль портьє. Він призначений для поселення клієнтів готелю, що мають бронь: пошук броні; призначення номерів і заселення; зміна броні; Відміна бронювання; друк підтверджень; підселення; прийом повідомлень для прибуваючих або прибулих гостей; прийом депозиту для бронювання; переміщення броні в список очікування; заклад службових рахунків готелю.
Модуль касира: виконувати поточну роботу з рахунками клієнтів; виставляти проміжні рахунки; переселяти клієнта в інший номер; здійснювати виписку; здійснювати ведення головної каси; здійснювати операції обмінного пункту; здійснювати прийом депозиту для бронювання; друкувати звіти для касирів; виправляти бронь клієнта; виробляти прийом оплат; перенести нарахування з одного рахунку на інший; ділити та поєднувати нарахування; виконувати ручні нарахування на рахунки клієнтів.
Бухгалтерський модуль: виробляти деякі маніпуляції з нарахованими сумами (переносити нарахування з одного рахунку на інший, вводити оплату по кожній позиції, відстежувати історію по клієнтах, друкувати звіти і листи клієнтам).
Система Fidelio FO надає можливість складати різного роду звіти і прогнози, які необхідні для подальшого планування діяльності готелю: щоденний звіт про активність, звіт про зміну попиту, дев'ятиденний прогноз, щомісячний звіт. Автоматизація ресторанного і складського обліку в готелі. Для автоматизації ресторанного і складського обліку в готелі використовуються системи Fidelio F amp; B ...
