підприємництво raquo ;, Про страхування raquo ;, Про рекламу raquo ;, Про захист прав споживачів raquo ;, Про зовнішньоекономічну діяльність raquo ;, Про державний кордон України та Про охорону навколишнього природного середовища raquo ;. Туристична фіма подає свою звітність до Держкомстат туризму. Туристична фірма Сієста щорічно подає до 10 липня та 10 жовтня державну статистичності звітність 1-Тур, за 2012 рік.
Фірма Сієста співпрацює з найкращими туроператорами, такими як: Кандагар (Україна), Інтел-Т (країни Балтії, Білорусь, Росія, Абхазія, Фінляндія, Скандинавія, Болгарія), Тез-Тур (Петербург), Тач-Тур (Мальдіви, Єгипет, Таїланд, Туреччина, Куба, Домініканська Республіка, Йорданія).
У структурі туристичних послуг, что Надаються ТУРИСТИЧНО Фірмою, розрізняють основні та додаткові послуги. До основних услуг відносять: послуги по организации перевезення, размещения та харчування. До Додатковий услуг відносять: послуги организации ЕКСКУРСІЙ; послуги по страхуванню туристов; послуги гідів-перекладачів; Користування телефоном, поштою; послуги з ремонту техніки; послуги побутового обслуговування; право користуватись пляжем.
Туристична фірма предлагает следующие види туризму: пляжний відпочинок; гірськолижний відпочинок; екскурсійній відпочинок; корпоративний відпочинок; Ділові поїздки; святкові, весільні тури; дитячий відпочинок; лікувальні тури; VIP тури; економтурі; поїздкі з метою освіти Закордоний; круїзі на лайнері. Фірма: гарантує професійний сервіс; предлагает помірні ціни и Зручне форму оплати (готівковій и безготівковій розрахунок); Здійснює індивідуальний підхід до шкірного клієнта; допомагає з оформленням візи; Забезпечує только якісний відпочинок в добрі зарекомендованіх місцях и Готель; працює только з перевіренімі туроператорами. Отношения между ТУРИСТИЧНО Фірмою и туристом регулюються через Укладення відповідного договору между ними. У силу договором Про надання туристичних послуг туристична фірма переводити на туриста права вимоги по зобов язань надаті послуги, что відповідно до договором Про надання туристичних послуг повінні входити в подорож. Предметом договору Про надання туристичних послуг (про єктом правовідносини, что вінікають з такого договору) є діяльність туристичної фірми, у результате якої турист становится кредитором по зобов'язаннях отріматі послуги, Які входять у подорож. Така діяльність туристичної фірми - це Надання послуг. Туристична фірма такоже надає послуги гідів-екскурсоводів.
У 2011 году Сієста звертаючись лідером у номінації Туристичне агентство +2001 raquo ;, у Програмі Імена, Яким довіряють та у 2 006 получила нагороду як Народний бренд raquo ;. Додаток 2
. Матеріально-технічна база забезпечення туристичної фірми
Як и більшість туристичних офісів міста, офіс фірми Сієста добро ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ матеріально-технічними Засоба. Технічними Засоба вважаються оргтехніка, канцелярське приладдя. Матеріальнімі засобими вважаються: меблі, двері, вікна офісу, ліцензія, туристичні буклети та Інші документи.
Офіс оснащень 4-ма комп ютерами. Комп ютери з рідкокрісталічнімі ПЛАСКЕ моніторамі, процесори комп ютерів розраховані на ОБСЯГИ пам яті в 200Гб КОЖЕН. Такоже у офісі є одне з найскладніших тіпів оргтехніки, что дозволяє поєднуваті Такі Пристрої як принтер, ксерокс та сканер, факс. Це необхідна техніка для Зручне спілкування Із діловімі партнерами та ін. Техніка займає Небагато місця, что є для великим плюсом для размещения. Офіс оснащень трьома Телефон апаратами з двома номерами та однотелефонім факсом. У офісі встановл кондиціонер, что допомагає влітку НЕ відчуваті спеки и задухи у пріміщенні. У офісі много канцтоварів - ручки, Прості Олівці, маркери, кнопки, Скріпки, степлер, діркопробівач, папір формату А4 та много Іншого необхідне для повсякденної роботи у турфірмі.
Туристична фірма Сієста відповідає Вимогами Сайти Вся нафтопродуктів та зажадає клієнта. І того вона НЕ має:
віділену лінію Інтернет;
установку системи online поиска, бронювання турів, описи стран, готелів;
установку програми віпіськи документів и почти ведення КЛІЄНТІВ тур фірми;
наявність факсу, принтера, ксерокса;
наявність туристичних каталогів країнамі.
Фірма має власне приміщення, что містіть у Собі приміщення, обставлені офісні меблі, загальний коридор та санітарний вузол.
3. Організаційна структура підприємства
Організаційна структура фірми Постійно удосконалюється разом Із РОЗВИТКУ туристичної індустрії. У Сейчас годину у фірмі працює 8 фахівців. У штат працівніків входять только ті...
