ніки отримали подальший розвиток: з'являються операційні системи, дискова технологія, значно поліпшуються мови програмування. Розвиток обчислювальної техніки зумовило появу нових можливостей в автоматизації різних видів діяльності, наприклад, підготовки звітної документації. Змінюється ставлення до інформаційних систем. Інформація, отримана з їх допомогою, стала застосовуватися для періодичної звітності за багатьма параметрами. З'являються системи управлінських звітів орієнтовані на менеджерів, які приймають рішення. Інформаційні системи стали виконувати розрахункові функції, машини стали підтримувати планування економіки. Інформаційні системи стали служити системами управління. Результатом впровадження в ті роки було прискорення систем підготовки економічної звітності.
У 1970-1980 року інформаційні системи продовжують активно розвиватися. У цей час з'являються перші мікропроцесори, інтерактивні дисплейні пристрої, технологія баз даних і дружній по відношенню до користувача програмне забезпечення (засоби, що дозволяють працювати з програмою, не вивчаючи спеціальних мов програмування). Ці досягнення створили умови для появи систем бізнес - аналітики (BI). На відміну від систем управлінських звітів, які надають інформацію по заздалегідь встановленим формам звітності, BI надають її в міру виникнення необхідності. В офісах почали застосовувати різноманітні комп'ютерні та телекомунікаційні технології, які розширили область застосування інформаційних систем. До таких технологій відносяться: текстова обробка, настільне видавництво, електронна пошта. Інтеграцію цих технологій в одному офісі називають офісної інформаційною системою. АІС починають широко використовуватися як засіб управлінського контролю, що підтримує і прискорює процес прийняття рішень. З'явилися перші системи класу MRP.
- 1990 рік характеризувалися появою настільних персональних комп'ютерів і різким стрибком продуктивності, як обладнання, так і програмного забезпечення. У цей час з'являються MRP II і CRM системи. Цей період характеризуються ще й тим, що інформаційні системи почали претендувати на нову роль в організації: компанії відкрили для себе, що інформаційні системи є стратегічною зброєю. Інформаційні системи цього періоду, надаючи вчасно потрібну інформацію, допомагають організації досягти успіху у своїй діяльності, створювати нові товари та послуги, знаходити нові ринки збуту, забезпечувати собі гідних партнерів, організовувати випуск продукції за низькою ціною і багато іншого.
У 1990-2000 роки з'явився Інтернет. Із виникненням глобальної мережі з'явилася можливість отримувати відразу замовлення від клієнтів, що сприяло появі електронної економіки (e-business). З об'єднанням функцій планування матеріальних і фінансових ресурсів з'явилися ERP системи, можливості оновлення інформації через інтернет сприяли розвитку систем нормативно-довідкової інформації. Загальна мета використання ІТ - забезпечення конкурентоспроможності організації.
Початок XXI століття характеризується спробами об'єднати всі сформовані системи в одну, а так само зробити крок за рамки підприємства до спільного підприємництва (c-commerce), коли одна АІС використовується декількома підприємствами, що має сприяти збільшенню швидкості прийняття замовлень та відправлення продукції споживачеві. В даний час провідні виробники корпоративних інформаційних систем для організації стали пропонувати системи новітнього класу ERP II.
. 2 Переваги від використання АІС в економіці
При впровадженні комп'ютерних інформаційних технологій в організацію переслідується дві взаємопов'язані основні цілі [8]:
? скорочення витрат в організації;
? збільшення віддачі, підвищення продуктивності.
Ці ефекти, як правило, досягаються за рахунок:
. Підвищення продуктивності праці [9]. Вона має відношення до швидкості, вартості та якості виконання рутинних завдань. Для підвищення продуктивності праці в організаціях застосовують комп'ютерні системи довідково-нормативної інформації, документообігу, CRM, BI, ERP - дозволяють менеджерам і службовців здійснювати за кілька хвилин ті дії, на які ще кілька десятиліть тому були потрібні дні і тижні.
. Збільшення конкурентоспроможності [10]. Наприклад, у 70-х рр. один великий дистриб'ютор журналів і газет почав фіксувати інформацію про щотижневі поставках і поверненні друкованої продукції від кожного продавця. Після цього він використовував програму, яка визначала дохід від одиниці площі кожного видання для кожного продавця, потім - порівнював отримані результати, групуючи їх за економічно й етнічно подібним районам. Після цього дистриб'ютор повідомляв кожному з продавців оптимальний для його району асортимент видань. Це дозволило збіль...
