був на деякий час відібрано у муріди Світ Пуладі, в руках якого в 1361 р виявилася частина території колишньої Волзької Булгарії. Мабуть, протягом всієї Великої замятню столиця переходила з рук в руки.
Міжусобна війна несла з собою погіршення фінансового становища і поглиблення спаду в торгівлі і ремісничому виробництві. Через військової небезпеки припинилося регулярне функціонування караванних шляхів, і, як наслідок, порушився ввезення сировини та вивезення продукції ремесла. Відбувався поступовий занепад землеробства і запустіння осілих поселень в Поволжі. Столичні міста стали обносити стінами. На хвилі ослаблення центральної влади прагнули домогтися незалежності правителі Русі, Булгарії, Хорезма та інших улусів. В умовах міжусобиці саме їх досить стабільно розвивалися області стали об'єктами боротьби ханів за отримання данини, маніпулювання претендентами на владу і каральних набігів ворогуючих сторін. Всі ці дії руйнували звичний порядок і викликали бажання відстояти свої землі від посягань самозваних ординських правителів. Найбільш яскравими свідоцтвами цього стали поява в Хорезмі своєї правлячої династії Суфі, фактична незалежність Булгара при Мир Пуладі, або Булат-Тімура (1361 - 1366 рр.) І правителях Хасану і Мухаммед-Султане (1370 - 1376 рр.), Відпадання Мухші. Ще 1359 р в західних улусах Золотої Орди утворилося Молдавське князівство. У цей же період відбувається скорочення надходжень з Русі, що багато в чому було викликано нелегітимністю Мамая, який не сприймався в очах сучасників як хан.
Як і більшість золотоординських ханів періоду смути, муріди загинув від руки вбивці: в 1364 р його вбив його головний емір Ільяс. Трон перейшов до Азіз-хану, молодшому синові Тимур-Ходжі, онукові Орда-Шейха. Царював він в якості суперника Абдаллаха, як і муріди, три роки (тисячу триста шістьдесят чотири - 1367). Після смерті Азіз-хана у Мамая і Абдаллаха з'явився новий суперник - Джанібек II.
Нам невідомі обставини, за яких зійшов з політичної сцени Абдаллах, чи помер він природною смертю або був убитий. Сталося це 1370 р Ім'я другого хана, призначеного Мамаєм, читається на одних монетах як Гіяс-ад-дін Мухаммед-хан, на інших - Мухаммед-хан, на третіх - Гіяс-ад-дін Булак-хан, а то й просто- Булак-хан.
Переглядаючи список змагалися в Поволжі золотоординських ханів, не можна не звернути уваги на те, що більшість їх було родом з Ак-Орди, з ак-ординської гілки Джучидов. Такі, в усякому разі, хани Хизира, Темір-Ходжа, муріди і Азіз-хан. Всі вони вихідці зі Сходу, з Ак-Орди, з лівого крила війська Улус Джучі. Ця обставина показує, наскільки великий інтерес проявляли ак-ординський двір і ак-ординська знати до доль Золотої Орди. У 1370-і рр. цей інтерес Ак-Орди до справ Золотої Орди ще більш зріс.
Смута призвела до послаблення Золотої Орди у військовому відношенні. Литовський князь Ольгерд (1341 - 1377) в 1362 р в битві при Синіх Водах завдав поразки татарському зведеному війську, який перебував під командою кримського бігу Кутлуг-бега, Хаджі-бігу і бігу з Добруджі. У результаті цієї перемоги до литовців відійшла частина Поділлі. Після 1365 Ольгерду вдалося відібрати у татар і Київ.
Мамай прагнув зібрати всі землі Улус Джучі під своєю владою. Він деякий час контролював волзьких булгар, захопив Хаджі Тархан (Астрахань) і тримав у своїх руках Північний Кавказ. Однак Мамай так і не підпорядкував собі головну частину Золотої Орди - землеробську смугу Поволжя і її міста. У період від 1370 і до появи на історичній сцені Тохтамиша масштаби смути не зменшилися.
1.2 Піднесення Ак-Орди і прихід Тохтамиша до влади
З початку XIV ст. Улус Джучі розпався на Кок-Орду і Ак-Орду, з яких остання була у васальній залежності від першої. Після відділення Ак-Орди термін Золота Орда застосовується, головним чином, до земл?? м Кок-Орди. У підсумку, коли в джерелі щодо подій XIV в. йдеться про Улусі Джучі, то мається на увазі дві орди - Кок-Орда і Ак-Орда. Кок-Орда становила праве крило (бараункар, Онколь) війська Улус Джучі, тобто поставляла із середовища свого кочового населення всі вхідні в нього тумени, а Ак-Орда становила ліве крило (джаункар, солкол), тобто поставляла всі тумени лівого крила.
Ак-Орда, тобто Біла Орда, що була з військової точки зору лівим крилом війська Улус Джучі, в російських джерелах іменується Синьої Ордою. Найбільш важливою (в економічному, політичному і культурному відношеннях) частиною Ак-Орди був басейн нижньої Сирдар'ї від міста Сюткенда і Саурана і до впадання річки в Аральське море. У Ак-Орду, крім басейну Сирдар'ї, входили степові і почасти лісові простори Казахстану і Західного Сибіру. Степові частини Ак-Орди, так само як і степу Кок-Орди (Золотої Орди), відомі були під ім'ям Дешт-і-Кипчак.
