ультурологія та мистецтвознавство.- 2012. - № 2. - С. 76-79.
. Букрєєв А. І. Прості правила хорошого тону: діловий етикет і протокол в сучасній бібліотеці//Бібліотечна справа.- 2009. - № 12. - С. 16-17.
. Ветчанова О. В. Спілкування в дитячій бібліотеці: проблеми та шляхи їх вирішення//Довідник керівника установи культури.- 2010. - № 7. - С. 55-67.
. Вихрева Г. М. Аксиологические основи бібліотечної етики у світлі реалій XXI століття: [доповідь]//Інформаційний бюлетень Російської бібліотечної асоціації.- 2009. - № 53. - С. 71-74.
. Вихрева Г. М. Кодекс професійної етики у світлі аксіологічних установок російського бібліотечної спільноти//Інформаційний бюлетень Російської бібліотечної асоціації.- 2010. - № 56. - С. 129-132.
. Головіна Н. Н. Бібліотечна комунікація як основа діяльності бібліотек//Молоді в бібліотечній справі.- 2007. - № 3/4.- С. 57-60.
. Горн Л. Імідж професіонала в наших руках: корпоративний стиль бібліотекарів Росії відповідно до європейських вимог дрес-коду//Библиополе.- 2011. - № 10. - С. 30-33: ил.
. Гріханов Ю. А. Кодекс етики - це душа професії!// Бібліотека.- 2010. - № 12. - С. 4-5
. Езова С. А. Бібліотека, бібліотекар і читач в ракурсі відносин//Молоді в бібліотечній справі.- 2009. - № 2. - С. 42-48: ил.
. Езова С. А. Бібліотекар - колега - читач: проблеми взаємовідносин//Нова бібліотека.- 2010. - № 14. - С. 14-17.
. Езова С. А. Види бібліотечного спілкування//Наукові та технічні бібліотеки.- 2010. - № 6. - С. 54-61.- Види бібліотечного спілкування розкриті в статті з урахуванням характеристики видів спілкування в психології та бібліотечної специфіці.
. Езова С. Кодекс етики та принципи комунікації//Бібліотека.- 2011. - № 4. - С. 30-31.
. Езова С. Комунікативна середовище проживання: поле діяльності професіоналів//Бібліотека.- 2011. - № 1. - С. 17-19.
. Дарібаева Г.Г. Успіх через навчання.// Кітапхана.- 2004. - с. 30-32.
. Насирова А.А. Вищі бібліотечні курси Республіки Казахстан (досвід, перспективи розвитку)/Насирова А.А., Ратманова С.Б.// Вісник бібліотечної Асамблеї Евраазіі.- 2002. - с. 60-62.
. Положення про систему підвищення кваліфікації бібліотечних кадрів системи освіти Казахстану: затв. Респ. бібліотечно-інформаційної комісією 26 травня 1997//Організація системи підвищення кваліфікації бібліотечних кадрів вузів і ссузів Казахстану: матеріали республіканського семінару директорів бібліотек-обласних метод. центрів/Респ. науч. б-ка; сост. Кунтулова Р. - Алмати, 1997. - с. 30-38.
