також забезпечення їх методичними матеріалами.
У таблиці 3.1.1 наводяться деякі методи, які можуть бути рекомендовані в практиці роботи МНС Росії по Мурманської області.
Переваги створення пропонованої оцінки персоналу для МНС Росії по Мурманської області бачиться в наступному:
- валідна оцінка індивідуального потенціалу, що не підвладна впливу умов роботи, оцінок і схильностей начальства, або ж відмінностей виконуваних функцій і занять;
- об'єктивні процедури, що вимірюють всіх учасників за релевантними якостям або здібностям з використанням еквівалентного стандарту.
- можливість дізнатися індивідуальну мотивацію (потреби, очікування, цілі, інтереси), використовуючи стандартні процедури поза звичним робочого оточення;
- можливість визначити специфічні сильні і слабкі сторони кожного учасника і використовувати цю інформацію для визначення кар'єри та розвитку;
- формування команди з високим управлінським потенціалом;
- підбір кадрового резерву з числа співробітників, що володіють високим трудовим потенціалом. Це значно підвищує ймовірність успіху при призначенні на керівну або іншу вимагає високої кваліфікації посаду.
Таблиця 3.1.1
Методи оцінки, рекомендовані в практиці роботи МНС Росії по Мурманської області
Назва методаКраткое опис метода12Біографіческій методОценка працівника по біографічним даннимУстние/письмові характеристики по довільній формеУстное або письмовий опис того, що представляє із себе працівник і як він себе проявляє в роботі (досягнення та упущення) Оцінка досягнутих результатовУстное або письмове опис конкретної роботи, виконаної работнікомСобеседованіеПроводітся в структурованої або неструктурованої формі для оцінки ступеня відповідності досвіду, професійних знань, робочої поведінки та ставлення до справи оцінюваних працівників встановленим требованіямГрупповие діскуссііОценка знань, особистих і ділових якостей працівників в ході групового обговорення і решеніяАналіз конкретних сітуаційРазбор конкретних практичних ситуацій ( їх опис може займати від однієї сторінки до сотні сторінок) .Метод еталонаОценка особливостей стилю управління та індивідуальних характеристик керівників у порівнянні з «ідеальним» керівником, який приймається за образецВибор оціночних характеристик зі стандартного спіскаСравненіе якостей, якими володіє оцінюваний, з переліком якостей, представленим у заздалегідь розробленою формеМетод експертних оценокОпределеніе ступеня прояву у працівників тих чи інших якостей шляхом проставлення експертних оцінок по певної сукупності шкал, представлених у оціночної формеТестірованіе Визначення особливостей особистості, знань, умінь, здібностей та інших характеристик на основі спеціально підібраних тестовРанжірованіеОпределеніе за допомогою експертів рангу (місця) оцінюваного серед інших работніковДеловие ігриРазигриваніе ситуацій за заздалегідь розробленим сценарієм, що імітує виробничі умови і вимагає прийняття рішень на основі наявної в розпорядженні інформацііМетод заданої бальної оценкіНачісленіе (зняття) певної кількості балів за ті чи інші досягнення (упущення) в ході оціночних процедурМетод графічного профіляВместо кількісних або якісних оцінок використовується графічна форма оцінки
Таким чином, в основі роботи МНС Росії по Мурманської області повинні лежати наступні принципи:
в спеціально створених ситуаціях повинні моделюватися ключові моменти діяльності, що дозволить безпосередньо спостерігати і оцінювати професійні навички кожного співробітника для вирішення конкретно поставлених завдань;
система критеріїв оцінки повинна спеціально розроблятися відповідно до специфіки діяльності МНС Росії по Мурманської області, оцінка повинна проводитися на підставі даної системи (а не стандартного набору «професійно важливих якостей»), що дозволить виявити і оцінити дійсно значущі параметри дій співробітників;
процедура оцінки кваліфікаційних вимог персоналу в МНС Росії по Мурманської області повинна передбачати випробування різними взаємодоповнюючими техніками і вправами (тобто в кожній вправі будуть оцінюватися кілька критеріїв, і кожен критерій буде оцінюватися в декількох вправах);
оцінка повинна проводитися не тільки фахівцями, але також спеціально підготовленими спостерігачами - співробітниками МНС Росії по Мурманської області, що сделает можливим облік таких складно піддаються опису чинників, як, наприклад, культура та філософія МНС Росії по Мурманської області.
має оцінюватися реальну поведінку, а не гіпотези про його причини, виявлятися і описуватися якісні характеристики, особливості індивідуального стилю діяльності ...
