ції соціально-економічної стратегії установи.
При цьому результати атестації повинні використовуватися, у свою чергу, для оперативного коректування стратегії, виведення її на новий рівень, відповідний актуальним завданням і проблемам організації.
Відповідно, з принципом багаторівневості системи атестації, її предметом має стати, оцінка відповідності працівника вимогам:
. До робочого місця, сформульованим у внутрішніх нормативних документах установи;
. Відповідності колективу підрозділу вимогам до нього, обумовленим внутрішнім поділом праці в установі;
. Відповідності стану і результатів діяльності установи (обсяг, номенклатура та якість продукції/послуг тощо) вимогам, обумовленим стратегічним поділом функцій в системі організації.
Створюватися нова система атестації також повинна синхронно з модернізацією інших управлінських підсистем організації.
Перед розробкою програми реалізації заходів з проведення атестації в МНС Росії по Мурманської області необхідно відзначити, що в рамках нової системи атестації персоналу повинен бути передбачений різний рівень і різна глибина тестування об'єктів атестації. Враховуючи той факт, що в МНС Росії по Мурманської області немає власної соціально-психологічної служби, а залучення фахівців занадто дорогий процес і керівництво на нього не погодиться, тоді можна використовувати скорочену (або спрощену) модель системи атестації, в якій велике навантаження лягатиме на членів атестаційної комісії установи.
На рис. 3.1.1 представлена ??модель системи атестації персоналу.
Рис. 3.1.1. Модель системи атестації персоналу
На основі вищевикладеного представляється можливим визначити програму реалізації заходів щодо вдосконалення системи атестації персоналу.
Перед розробкою програми реалізації заходів з проведення атестації в МНС Росії по Мурманської області необхідно відзначити, що в рамках нової системи атестації персоналу повинен бути передбачений різний рівень об'єктів атестації.
Оцінка персоналу МНС Росії по Мурманської області повинна працювати за такою схемою: оцінюються групи від 3-4 до 10-12 чоловік, причому можлива оцінка як роботи груп, так і окремих осіб.
При оцінці кандидатів необхідно проводити ретельний аналіз їх особистісних і ділових якостей, необхідних для успішної роботи в конкретній посаді. Оцінку повинна виробляти комісія, що складається з голови, керівників середньої ланки та ряду провідних фахівців - всього до 20 осіб. Для більш ефективної роботи комісії, до її складу крім керівників, можливо, слід включити зовнішніх консультантів, фахівців з проблем відбору та оцінки персоналу.
Штат працівників МНС Росії по Мурманської області на першому етапі його створення в установі може бути мінімальним - керівник і секретар. Керівник повинен уміти формулювати цілі оцінки, залучати фахівців, які проводять аналіз діяльності і формують перелік критеріїв оцінки, ставити завдання проектувальнику і всім іншим фахівцям. Експерти (як зовнішні, так і з числа працівників установі) можуть запрошуватися поки лише на час проведення оціночних процедур.
Що стосується експерта спостерігача, то це повинен бути обов'язково співробітник самої МНС Росії по Мурманської області, тому це дає можливість проводити оцінку персоналу з урахуванням всіх особливостей культури та філософії персоналу. Експертами можуть виступати керівники випробовуваних, які на 2 рангу вище їх за посадою. Це дасть можливість використовувати весь досвід і знання щодо цілей і змісту діяльності, які мають експерти.
Перед включенням експертів в програму повинна проводитися спеціальна програма відбору та навчання кандидатів на роботу в якості експертів спостерігачів. У ході навчання необхідно провести їх знайомство з переліком і описом критеріїв оцінки, застосовуваними процедурами, програмою проведення оцінки. Особлива увага повинна приділятися тренінгу спостереження і оцінювання.
До програм підготовки оцінювача пред'являються наступні вимоги: вдосконалення прийомів в області опитування кандидатів; розвиток спостережливості; чітке уявлення про взаємини в колективі, вдосконалення стилю лідерства; розвиток проникливості; самовдосконалення, поглиблений розвиток в собі якостей, притаманних керівнику; вироблення гнучкості; вміння розробляти стандартну оціночну процедуру; точність вираження при описі поводження оцінюваного.
В обов'язки співробітників МНС Росії по Мурманської області, окрім власне організації оціночних процедур та участі в процедурах оцінки, повинно входити формування груп оцінюваних працівників та керівників-експертів, а...
