можливо прорахувати економічну ефективність впровадження даного програмного продукту, тому отримання прибутку це не пряме завдання BBPCRM -системи, а непряма, а значить оцінити отриману фінансову вигоду від застосування не можливо. У четвертому розділі другого розділу даної дипломної роботи ми розрахували витрати понесені фірмою при придбанні та впровадженні системи.
Впровадження CRM-системи в компанії «Лелека» принесло фірмі економію часу на обробку заявки, збільшення укладених угод і, найголовніше, встановлення більш міцних партнерських відносин з клієнтами та постачальниками.
Таким чином, мета роботи була досягнута і відповідні завдання виконані.
Список використаних джерел
1. Опреділеніе малого бізнесу: [Електронний ресурс]//UBS Журнал. URL: # justify gt; Додатки
Додаток 1
Процес виробництва та реалізації керамзитових виробів.
Додаток 2
Договір на поставку матеріалів.
ДОГОВІР № 06/12
на поставку матеріалів
г. Мінськ 12 січня 2013
Товариство з обмеженою відповідальністю «Дорожник», іменоване надалі «Продавець», в особі Генерального директора Пшонка Сергія Олексійовича, що діє на підставі Статуту, з одного боку, і
Товариство з обмеженою відповідальністю «», іменоване надалі «Покупець», в особі Генерального директора _________________________________, що діє на підставі Статуту, з іншого боку,
разом іменовані «Сторони», окремо іменовані - «Сторона», уклали цей договір, далі по тексту «Договір», про таке:
. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
. 1. Відповідно до умов цього Договору Продавець зобов'язується передати, а Покупець прийняти та оплатити товар, далі за текстом «Товар», асортимент, кількість і ціна якого узгоджені Сторонами в Специфікації, що є невід'ємною частиною цього Договору, далі за текстом - «Додаток № 1».
. 2.Товар передається на підставі накладних. Датою передачі Товару є дата відповідній накладній.
. 3.Претензіі за кількістю та якістю Товару можуть бути пред'явлені Покупцем до моменту підписання накладної уповноваженою особою Покупця. Підписання накладної Покупцем свідчить про відсутність претензій з асортименту, кількості, комплектності, якості.
. 4.Качество Товару повинно відповідати вимогам звичайно ставляться до такого роду товару.
. 5.Право власності на Товар і ризик випадкової загибелі (пошкодження, знищення та втрати) Товару переходять до Покупця з моменту підписання накладної на Товар.
. 6.Доставка «Товару» здійснюється за рахунок коштів і силами Продавця на об'єкт, що знаходиться за адресою: г.Тюмень, ул ._____________________________
. ЦІНА ТОВАРУ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
. 1.Покупатель оплачує Товар за ціною, погодженою в Додатку № 1 до цього Договору.
. 2. Оплата Товару здійснюється Покупцем, за кожну партію товару, на умовах відстрочення платежу (товарного кредиту) на термін 5 (п'ять) робочих днів, що вираховується від дати поставки товару за відповідній накладній.
. 3. Узгоджену Сторонами ціну Товару за цим Договором входять витрати Постачальника, пов'язані з виконанням цього Договору, в тому числі, вантажно-розвантажувальні роботи і доставку Товару до об'єкта Покупця.
. 4. Розрахунки за Договором проводяться в безготівковій формі, шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця.
. 5.Моментом належного виконання Покупця зобов'язань по оплаті є дата, зазначена в платіжному дорученні.
. 6. У зв'язку з тим, що Товар поставляється на умовах товарного кредиту, Сторони домовилися, що до цього Договору застосовується п.5. ст.488 ГК РФ.
. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
3.1.За порушення строків оплати Товару Покупець сплачує Продавцеві неустойку 0,5% (нуль цілих п'ять десятих відсотка) за кожний день прострочення від несплаченої вчасно суми. У разі порушення термінів оплати відповідної партії Товару Постачальник в праві призупинити поставку подальшою партії товару до моменту погашення Покупцем заборгованості.
. 2.Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке з'явилося наслідком форс-мажорних обставин, як то: військові дії, стихійні лиха, постанови урядів інших держав, органів Російської Федерації та інших держав, конвенційні заборони та інші обставини надзвичайного характеру, які ст...
