сухим кормом "Педигри упав"? В». Відповідь: В«немаєВ» дадуть і ті люди, які не тримають собак, і ті, хто не годують своїх собак сухим кормом, і ті, кому особливо не подобається В«Педигри упавВ». (Звичайно, використання розгорнутих відповідей для кожної з логічно можливих альтернатив може допомогти у вирішенні проблеми інтерпретації, але в цьому випадку ваш список В«підказокВ» стане довшим, ніж інструкція з використанню кавомолки.) Дуже зручно, коли питання-фільтри та залежні питання виділено з допомогою графічних засобів: стрілок, рамок, кольору і т. п. Прикладом може служити рис. 8
1. Чи є у Вас діти? <В
[] Да
[] Ні (переходьте до питання 4)
При відповіді В«такВ» на перше питання:
2. Скільки у Вас дітей? (Напишіть) _________
3. Який вік найстаршого з Ваших дітей? __ Років
Рис. 8. Приклад залежних питань
Іноді соціологу потрібно задати кілька питань, що мають однакові категорії відповіді (зокрема, це можуть бути питання-пункти, входять в одну шкалу). У цьому випадку доцільно використовувати табличний питання. Використання табличних питань робить анкету більш компактною і, крім того, дозволяє респонденту побачити смислову і логічну організацію однотипних питань. Приклад табличного питання з вербальної оцінною шкалою наведено на рис. 9. p> Порядок питань в анкеті зазвичай визначається кількома простими правилами:
Питання анкети
Відповідь
Абсолютно згоден
згоден
Не згоден
Абсолютно не згоден
Не знаю
Приймаючи рішення, найкраще спиратися на думку старших, більш досвідчених людей
[]
[]
[]
[]
[]
Суспільству потрібна В«сильна рукаВ», насаджуються закон і порядок
[]
[]
[]
[]
[]
Адвокати допомагають злочинцям і шахраям В«вийти сухими з водиВ»
[]
[]
[]
[]
[]
Рис. 9 Приклад табличного представлення питання
заповнюваної анкети, щоб це були не В«демографічніВ» питання про вік, національність і т. п., відразу додають анкеті кілька офіційний характер);
2) постарайтеся забезпечити якесь смислове відповідність між початковими питаннями і заявленими цілями опитування;
3) групуйте питання в смислові блоки, по можливості розділяючи їх графічно: це не тільки полегшить завдання складання запитальника, але і додасть останньому в очах опитуваних вигляд впорядкованого цілого, а не хаотичного і незв'язного нагромадження питань;
4) прагнете завжди рухатися від більш простих запитань до більш складним і від більш конкретних - до більш абстрактним;
5) уникайте одноманітності в конструкції питань і виборі формату для відповідей, якщо питання слідують один за одним;
6) не забувайте про можливий вплив В«угодовськоїВ» установки на відповідь: міняйте В«спрямованістьВ» питань, що вимірюють одну й ту ж настановну змінну;
7) уникайте занадто різких переходів від конкретних питань, відносяться до повсякденного життя і досвіду, до світоглядних, установочним або В«СензитивнимВ» питань: важко передбачити, як відреагує людина, яку ви раптово запитаєте: "Чи доводилося Вам лікуватися від венеричних хвороб?В» або "Чи вірите Ви в Бога?В» (іноді в практиці масових опитувань використовують мало інформативні або навіть зовсім неінформативні В«буферніВ» питання, що згладжують такого роду перехід);
8) у деяких випадках є сенс використовувати невеликі В«ВведенняВ» до кожного блоку питань (наприклад, В«У наступному розділі нашої анкети ми хотіли б дізнатися, що москвичі думають про міський транспорт В»);
9) невеликі підказки й конкретні інструкції щодо заповнення мають міститися не тільки в загальному введенні до анкети, але і скрізь, де це необхідно для ясного розуміння респондентом суті стоїть перед ним завдання (Скажімо, В«У разі, якщо жоден із запропонованих відповідей не відповідає Вашу думку, впишіть Ваш відповідь ... В»абоВ« Напишіть "1" поряд з прізвищем найулюбленішого телеведучого ... В»).
У введенні до анкеті мають міститися відомо...
