ку, це нормально: того вимагають сучасні ринкові відносини, а з іншого - ці потрясіння передбачувані, і багатьох з них можна було уникнути. У той же час Національний банк в останні роки дуже оперативно реагує на негативні прояви в банківській сфері, що вселяє впевненість у швидкому усуненні будь-яких В«кредитних неузгодженостей В».
Висновок
Таким чином, успішна робота банків в умовах ринкової економіки спирається на правильну і ефективну організацію їх кредитних відносин з клієнтами, оскільки саме кредитні операції служать основним джерелом доходів банків. Аналіз даних за останні 5 років по республіці показує стійку тенденцію підвищення частки кредитів реальному сектору економіки в активах комерційних банків. Разом з тим змінюються потреби економічних суб'єктів і динаміки господарських процесів у країні стимулюють розвиток і ускладнення механізму кредитування, його постійне вдосконалення. До числа найбільш важливих факторів, що роблять вплив на кредитні відносини, відносяться: досить жорстка грошово-кредитна політика, що проводиться Національним банком; недоліки в галузі стратегічного планування; постійно мінлива нормативно-правова база, що регулює кредитні операції банків; наявність зайвої регламентації процесу банківського кредитування і великої кількості адміністративних обмежень, що впливають на кредитну політику банків та їх доходи; необхідність підтримання банками позитивних реальних ставок на кредитному ринку; висока питома вага кредитів, наданих банками в іноземній валюті, та пов'язані з цим додаткові ризики й витрати; недолік внутрішніх джерел для довгострокових інвестицій.
У той же час чітко проглядаються поліпшення в напрямку вирішення однієї з головних банківських проблем - скорочення частки прострочених кредитів у кредитному портфелі банку.
Частка прострочених, пролонгованих і сумнівних кредитів у кредитному портфелі скоротилася за період 2002р.-1-й квартал 2003р. на 5,2% і склала 9,9%, в загальній сумі активів - на 2,6% і склала 5,9%. Дане зниження досягнуто за рахунок того, що темпи зростання кредитів випереджають темпи зростання'' поганих'' кредитів. Також слід відзначити зміну структури '' Поганих'' кредитів у розрізі валют у бік зниження питомої ваги кредитів у ВКВ і збільшення частки кредитів у національній валюті до 40,2%.
Для вирішення проблеми прострочених кредитів потрібно прийняття низки заходів з оздоровлення фінансового стану юридичних осіб, підвищення з їх боку кредитної дисципліни, вдосконалення правових і нормативних документів і спрощення процедури використання банками заставних прав та ін форм забезпечення.
Більшість банків відчувають ряд проблем і втрачають значні ресурси на стадії взаємин з реальними і потенційними клієнтами. Для клієнта на перший план виходить якість обслуговування, тому необхідно знати свого клієнта, а також його потреби і здатність задовольняти їх. Дана пр...