к
В даний час банківський маркетинг став "реальною об'єктивністю" і почав активно використовуватися російськими комерційними банками. Особливістю маркетингу в Россі стало використання зарубіжного досвіду, спрямованого на розширення депозитів вкладів шляхом залучення заощаджень юридичних і фізичних осіб. p> Однак практика показала, що російська модель банківського маркетингу залишається досить примітивною, оскільки не пов'язана з серйозним і глибоким вивченням ринку по залученню грошових коштів у банки. Головним елементом маркетингу протягом останніх років є в основному маніпулювання процентною ставкою по депозитах. Кожен банк прагне запропонувати якомога більш високу депозитну ставку. p> Головною рисою маркетингової стратегії російських банків, починаючи з 1991 р., коли реально нача лся перехід до ринку, стала нав'язлива реклама про виплату високих відсотків за вкладами у ЗМІ. Така реклама надавала масове вплив на більші верстви населення, що не володіють достатньою підготовкою та культурою щодо вкладень своїх заощаджень в умовах ринку. При цьому в рекламі, здійснюваної банками, не давалася інформація про своє фінансове стані, а самі банки пропонували досить традиційний набір банківських послуг у вигляді рублевих і валютних вкладів з 3, 6, 12-місячної виплатою відсотків за вкладами. p> У результаті неефективної маркетингової стратегії як за основними, так і по активних операціях виявився неефективним і банківський менеджмент, що неодноразово приводило в підсумку до значних збоїв у функціонуванні всієї банківської системи Росії. Центральний банк змушений був посилити контроль за діяльністю комерційних банків шляхом підвищення статутного фонду, збільшенням норм обов'язкових резервів і введенням валютного коридору з метою обмеження валютних спекуляцій, обов'язковим страхуванням вкладів. Такими вимушеними заходами ЦБ надала істотну дію на коригування як управлінської, так і маркетингової політики комерційних банків. p> Ці заходи змусили багато банків докорінно переглянути стиль своєї діяльності у сфері менеджменту: нарощувати власний капітал, підвищувати надійність, рентабельність, розширювати обслуговування клієнтів з урахуванням помилок минулого, зміцнювати технологічну та кадрову бази. p> Поряд з цим існують також об'єктивні причини, які не дозволяють застосовувати ефективну систему маркетингу в російських банках. Так, розширення активних операцій по лінії інвестицій в економіку стримує великий ризик неповернення позик. Хоча банки активно працюють на фондових ринках, вони не можуть впоратися з таким напливом акцій, муніципальних та державних цінних паперів. Це пов'язано з тим, що фондові біржі продовжують виконувати роль і первинного, і вторинного ринків одночасно.
Список використаної літератури
1. Афонін, Д.В. Банківський маркетинг та PR: Все що завгодно і трохи більше [Текст]/Д.В. Афонін.// Банківський ритейл. - 2007р. - № 4 - с. 25-31
2. Бико...
