на акція проведена влітку 2010 року), як наслідок збільшення числа клієнтів. Ефективність-10%
Загальні витрати - 70 000 руб., витрати на матеріали.
2 Індустріалізація систем і процесів.
.1. Модернізація програмного забезпечення. p align="justify"> .1.1 Заміна обладнання (комп'ютери, касові апарати і т.д)
Ефективність-11%
Загальні витрати - 900 000руб.
.1.2 Купівля нових програм.
Забезпечить збільшення якості та швидкості обслуговування клієнтів, а так само відповідність стандартам світових технологій.
Ефективність 15%
Загальні витрати 90 000руб на купівлю програми.
.2 Підбірка кваліфікованих кадрів у сфері технологій.
.2.1 Підбір кваліфікованих кадрів.
Необхідно в штат співробітників ввести кваліфікованого персоналу, для обробки і відстеження систем і процесів пов'язаних з програмним забезпеченням. Ефективність 5%. p align="justify"> Загальні витрати-підбір фахівця через агентство 3000 руб., заробітна плата для нового працівника 21 000руб.
Разом загальні витрати з реалізації всім заході-1225300 крб.
.2 План організаційно-технічних заходів для Подпорожского філії Ощадбанку міста Лодейне Поле
Таблиця 3.2.1
Організаційно-технічних заходів для Подпорожского філії Ощадбанку міста Лодейне Поле
№ п/п Найменування меропріятіяОтветствен-ний за ісполненіеСрокі реалізацііОріентіровочние витрати, рубОжідаемий результатРанг1.2.3Упрощеніе процедурНачальнік сектора обслуговування фізичних та юридичних ліцДо січня 2014 года5 000Бистрая швидкість і якість обслужіванія11.1.4Созданіе підрозділів, що відповідають за конкретні сегменти клієнтів в роздрібному і корпоративному блоке.ЗаведующійДо січня 2011года5 000Прівлеченіе нових кліентов21.1Значітельное підвищення якості обслуживанияРуководительДо грудня 201053 000Прівлеченіе нових клієнтів і збільшення швидкості та якості обслужіванія31.3.1РекламаРR-менеджерДо листопада 2010 года30 000Прівлеченіе кліентов42.1.1Замена оборудованияРуководительДо січня 2014 года900 000Страховка від непередбачених обставин і збоїв у сістеме51.3.1Проведеніе рекламної акції В«Подарунок клієнтуВ» Менеджер з персоналуДо січня 2014 года70 000Еффектівностьпродажі услуг62.1.2Покупка программЗаведующійДо липня 201290 000Качественное забезпечення інформаційними услугамі7
Розроблений план стратегій дозволить якнайшвидшому досягненню цілей філії Подпорожского Ощадбанку Росії в місті Лодейне Поле. Для досягнення поставлених цілей слід дотримуватися розробленого плану стратегій. Очікуваний ефект-розширення клієнтської бази та успішна реалізація послуг Банку. p align="justify">...
