клад з викачування грошей зі споживачів. Однак такий спосіб ніяк не в'яжеться з образом бібліотеки як найдемократичнішого учре ждения і веде до утворення нових безглуздих стереотипів. Наприклад, коли бібліотекарі тільки здаються бідними, а самі В«на золотий посуді їдятьВ». Тим часом, проблема кількісного співвідношення платних і безкоштовних бібліотечних послуг залишається невирішеною, як, втім, і проблема безпосередньо В«асортиментуВ» платних послуг. Ко цілком прийнятним в російських умовах платних послуг можна віднести ксерокопіювання, курси швидкочитання та курси з вивчення іноземних мов (хоча в зарубіжних бібліотеках все це може бути і безкоштовним), надання електронних копій текстів (у тому числі для видавців), почасти - користування автоматизованими базами даних (при цьому користування Інтернетом в ідеалі має бути безкоштовним), платні абонементи, продаж книг, а також складання бібліографічних списків для дипломних робіт, кандидатських і докторських дисертацій. Втім, останнє теж досить спірно: В«платністьВ» останньої послуги не вселяє поваги до бібліотеці, а самі В«замовникиВ» не отримують ні найменшого уявлення про її роботу. p align="justify"> Недоліки В«комерційноїВ» складової іміджу:
По-перше, бібліотечна життя все більше заповнюється заходами, які не пов'язані з використанням наявних у бібліотеках головних джерел інформації - творів друку. Заходи ці набувають самодостатній характер, що розмиває специфіку бібліотек як соціального інституту. p align="justify"> У деяких бібліотеках нині в моді і зустрічі з екстрасенсами, астрологами, хіромантами, шаманами, народними цілителями і т. п., які в годину смути кочують по країні і яких будь яка поважає себе книжкове заклад уникало і в Середні століття.
друге, якщо мати на увазі універсальні і масові бібліотеки, то можна побачити, що в їх діяльності все більше проявляються елементи прикладні, кон'юнктурні, розважальні та інші за рахунок загальнокультурних і загальнонаукових.
По-третє, якість заходів, які бібліотека виконує безкоштовно, поступово знижується, бо найбільш кваліфіковані працівники та продуктивна частина робочого часу багатьох співробітників присвячуються того, за, що бібліотека може отримати гроші. Отже, маркетінгізація - це процес вимивання з бібліотек чуйності, доброти, душевної теплоти та інших благородних якостей.
четверте. Подальша маркетінгізація, в тому числі використання деяких її, прямо скажемо, потворних форм - начебто плати за позачергове обслуговування по МБА - вірний шлях до подальшого руйнування єдності системи бібліотек. p align="justify"> По-п'яте, роздуми про маркетинг наводять на думку: не шлях це до самоліквідації бібліотек? Адже громадяни, користуючись платними послугами, привчаються до того, що бібліотеки самі можут...
