Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Вивчення лояльності споживачів до послуг Інтернет-магазинів

Реферат Вивчення лояльності споживачів до послуг Інтернет-магазинів





ify"> ? Головний біль і трата часу

? Другое__________________________________________

. Який товар Ви готові купувати через Інтернет (можливо кілька варіантів відповіді)?

? Книги, канцтовари

? побутова техніка

? електронна техніка (телевізори, музичні центри)

? косметика, парфумерія, аксесуари

? продукти харчування

? різні товари для дому

? одяг, взуття

? квитки в театр, кіно, на концерти

? другое___________________________________________

. Позначте, будь ласка, фактори (НЕ більше 3х), які можуть перешкодити Вам зробити покупку в інтернет-магазині?

? Перешкод не існує

? Невідомість магазину

? Невпевненість в якості товару

? Відсутність консультантів

? Складність процедури купівлі

? Недостатній асортимент

? Не можна подивитися товар особисто до покупки

? Важко відповісти

. Як Ви вважаєте, чи існують переваги інтернет-му агазінов перед магазинами міста?

Гї Ні

Гї Якщо так, які (зазначити НЕ більше трьох варіантів):

o Економія часу і сил

o Можливість отримання повної інформації про товар

o Широкий асортимент товарів

o Наявність доставки додому

o Відсутність консультантів

o Відсутність скупчення покупців і черг

Назад | сторінка 20 з 27 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка інтернет-магазину і його просування в мережі Інтернет
  • Реферат на тему: Вивчення! Застосування Інтернет та інтернет-ресурсів у процессе обслуговува ...
  • Реферат на тему: Інтернет магазин - Техніка для життя
  • Реферат на тему: Вивчення попиту на послуги Інтернет-магазинів
  • Реферат на тему: Якщо імпортний товар на митному складі