Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Вивчення лояльності споживачів до послуг Інтернет-магазинів

Реферат Вивчення лояльності споживачів до послуг Інтернет-магазинів





якою регулярністю ви відвідуєте Інтернет?

? Раз на місяць

? Раз на тиждень

? Більше одного разу на тиждень

? Кожен день

. відвідуєте Ви інтернет - магазини?

? Так

? Ні - перехід до питання № 4

. З якою метою відвідуєте інтернет - магазини?

? Покупки товару

? Порівняння цін інтернет-магазину з цінами в місті

? Отримання інформації про товари та магазині

? Всі перераховані вище варіанти

? Другое___________________________________________

. Чому Ви не відвідуєте інтернет-магазини або не робите там покупок? Назвіть не більше двох причин.

Гї Я здійснюю покупки в інтернеті

Гї Незвичність послуги

Гї Брак інформації про товар

Гї Відсутність досвіду

Гї Відчуття ризику бути обдуреним

Гї Немає в цьому необхідності

Гї Другое___________________________________________

. Проранжуйте в порядку зростання (від 1-дуже важливо до 5 - зовсім не важливо) важливість даних характеристик для Вас при здійсненні покупки.

? Ціна, якість

? Асортимент продукції

? наявність гарантії

? доставка товару

? популярність магазину

. Похід по магазинах для Вас це ...?

? Свято, позитивні емоції

? Обумовлена ​​необхідність (заміна зношеної речі, день народження одного)

Назад | сторінка 19 з 27 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Віртуальні магазини і способи розрахунків в Інтернет
  • Реферат на тему: Розробка інтернет-магазину і його просування в мережі Інтернет
  • Реферат на тему: Вивчення! Застосування Інтернет та інтернет-ресурсів у процессе обслуговува ...
  • Реферат на тему: Вивчення попиту на послуги Інтернет-магазинів
  • Реферат на тему: Розробка бази даних для інтернет-магазину