лювати висновок про те, що соціальну роботу з громадянами похилого та старечого віку можна поставити позитивну оцінку, послуги надаються центром соціального обслуговування затребувані літніми людьми і сам центр функціонує ефективно по задоволенню потреб і потреб літніх людей.
Проведення дослідження послуг і особливостей соціального обслуговування виявило, що виробилися форми соцобслуговування актуальні в даний час. Погляди і оцінки респондентів послуги, які надають відділеннями центру соціального обслуговування, говорять про досить високому рівні діяльності цих підрозділів, про ті питання, які необхідно вирішувати.
Але поряд з позитивними оцінками роботи центру соціального обслуговування є і кілька недоліків.
В даний час соціально-демографічна ситуація як в Росії в цілому, так і в Перевізьких районі характеризується безперервним зростанням кількості громадян, які потребують соціальної підтримки - самотніх і самотньо проживаючих громадян похилого та старечого віку. Спектр соціальних послуг, затребуваних населенням міста, стійко розширюється.
Наявна в даний час система установ соціального обслуговування населення не здатна задовольнити зростаючий попит на соціальні послуги.
Однією з причин ситуації, що склалася є те, що в більшості випадків завдяки заявницьким принципом надання допомоги в поле зору центрів соціального обслуговування виявляються тільки ті громадяни, які сприймають свою ситуацію як важку і мають намір цю допомогу прийняти. При цьому громадяни, які потребують підтримки, але з яких-небудь причин не звернулися у відповідні установи, на отримання соціальної допомоги розраховувати не можуть. Можна зробити висновок, що діяльність ДБУ «ЦСОГПВІІ Перевозского району» спрямована на вирішення вже наявних у громадян соціальних проблем, при цьому питання профілактичної спрямованості розробляються недостатньо. Тим часом запобігання виникненню важких життєвих ситуацій вимагає набагато менших витрат і більш дієво, ніж їх подолання.
Низький рівень заробітної плати співробітників установ соціального обслуговування населення є підставою розвитку у значної частини працівників негативного ставлення до праці, нагорода за який не здатна задовольнити нагальні потреби. У керівництва установи відсутні можливості підвищення інтересу співробітників в результатах своєї професійної діяльності.
3.3 Рекомендації щодо підвищення якості надаваних послуг із соціального обслуговування громадян похилого віку як об'єкта соціальної роботи
Щорічно більше 10000 громадян похилого віку та інвалідів отримують послуги у сфері соціального обслуговування.
Середній вік обслуговуваних громадян - 78 років. 63% обслуговуваних - люди з обмеженими можливостями.
Близько 20 років тому, на етапі формування, основу таких центрів становили кілька відділень: термінового соціального обслуговування, денного перебування, соціального обслуговування вдома. За останні кілька років структура центрів зазнала ряд істотних змін. У багатьох з них з'явилися відділення реабілітації, консультативне та організаційно-аналітичне відділення, допомоги сім'ї та дітям і т.д. Більше половини всіх існуючих центрів соціального обслуговування (ЦСО), по суті, є комплексними центрами, що надають населенню широкий спектр соціальних послуг одноразового і постійного характеру. І, тим не менш, основою їх функціонування вважаються відділення соціальної допомоги вдома, обслуговуючі найбільш незахищені та вразливі групи населення - літніх людей та інвалідів. У нашій роботі розглядаються особливості соціального обслуговування та соціального захисту громадян похилого віку на прикладі ДБУ «ЦСОГПВІІ Перевозского району». У завдання дослідження входило виявлення потреб і проблем громадян похилого та старечого віку, які перебувають на обслуговуванні центру, в різних видах послуг, що надаються соціальними працівниками, а також мотивації діяльності соціальних працівників та їх ставлення до власної професії.
Практична значимість дослідження полягає в тому, що результати, основні висновки і узагальнення сприяють глибшому розумінню соціальних проблем літніх людей, встановленню контактів між соціальним працівником і клієнтом для виконання спільної роботи.
Вивчення поставлених у дослідженні проблем, висновки до яких підвели його результати, дають підстави сформулювати наступні рекомендації по удосконаленню якості діяльності центру з соціального обслуговування і соціальний захист громадян похилого та старечого віку.
Існує проблема забезпечення закладів соціального обслуговування кваліфікованими фахівцями окремих категорій, а також мотивації до праці працівників даної сфери у зв'язку з низьким рівнем їх заробітної плати в порівнянні з висо...
