итрати, пов'язані з обслуговуванням і калібруванням всього обладнання ( приладів) Витрати, пов'язані з обслуговуванням і калібруванням технологічної оснастки, пристроїв, шаблонів і зразків, що мають пряме відношення до якості продукції. Не при яких умовах включені в категорію не включаються витрати, пов'язані з вартістю виготовлення або амортизація цього оборудованія5. Забезпечення якості поставокЗатрати на оцінку потенційних постачальників і матеріалів перед укладанням договорів на поставкіЗатрати, пов'язані з технічною підготовкою перевірок та випробувань закуплених матеріаловЗатрати на технічну підтримку постачальників, спрямовану на допомогу їм у досягненні очікуваного качества6. Аудит системи качестваЗатрати на внутрішній аудит качестваЗатрати на аудит системи якості споживачем, його агентом або іншим уповноваженим органом7. Програма поліпшення качестваЗатрати, пов'язані з впровадженням програм поліпшення, спостереженням за ними і складанням звітів, включаючи витрати на збір та аналіз даних, складання звіту за витратами на качество8. Навчання питань качестваЗатрати на впровадження, розвиток і функціонування програми навчання персоналу всіх рівнів питань качества9. Інші затратиЗаработная плата секретарів і службовців, організаційні витрати і т.п., які безпосередньо пов'язані з попереджувальними заходами
Додаток 2
Витрати на контроль
1. Перевірки та іспитаніяОплата робіт інспекторів та випробувального персоналу при планових перевірках виробничих операційПовторние перевірки відбракованих елементів, їх випробування, сортування і т.д. НЕ включаются2. Перевірки і випробовування поставляються матеріаловОплата робіт інспекторів та випробувального персоналу, пов'язаних з закупленими у постачальників матеріалами, включаючи інспекторів і службовців різного уровняЗатрати на лабораторні випробування, що виконуються для оцінки якості поставлених матеріаловЗатрати, пов'язані з роботою інспекторів та випробувального персоналу, що проводять оцінку матеріалів на виробництві поставщіка3. Матеріали для тестування і проверокСтоімость витратних матеріалів, використовуваних при контролі і іспитаніяхСтоімость матеріалів, зразків і т.п., підданих разрушающему контролюСтоімость випробувального обладнання не включается4. Контроль процессаОплата праці персоналу, не підкоряється керуючому за якістю, що виконує контроль і випробування на виробничих лініях5. Прийом продукції заказчікомЗатрати на запуск і тестування готової продукції на виробництві для здачі її замовникові перед поставкойЗатрати на приймальні випробування продукції у замовника до її сдачі6. Перевірка сировини і запасних частейЗатрати на контроль та випробування сировини, запасних частин і т.д., пов'язані зі змінами технічних вимог проекту, надмірним часом зберігання або невпевненістю, викликаної іншими проблемамі7. Аудит продуктаЗатрати на проведення аудиту якості технологічних операцій або в процесі виробництва, або за кінцевим продуктуЗатрати на всі випробування на надійність, що проводяться на ізделіяхЗатрати на підтвердження якості продукту організаціями, такими як: страхові компанії, урядові агенти і т.д.
Додаток 3
Внутрішні витрати на дефект
1. ОтходиСтоімость матеріалів, які не відповідають вимогам якості та витрати на їх утилізацію і вивозЛіквідаціонная вартість відходів виробництва не включається. Не враховується вартість відходів, викликаних перевиробництвом, моральним старінням продукції або зміною конструкції на вимогу заказчіка2. Переробки і ремонтЗатрати, що виникли при відновленні виробів (матеріалів) до відповідності вимогам за якістю за допомогою переробки, або ремонту, або і тим і другімЗатрати на повторне тестування та інспекції після переробок і ремонта3. Аналіз потерьЗатрати на визначення причин, що виникли невідповідностей вимогам по качеству4. Взаємні уступкіЗатрати на допуск до застосування тих матеріалів, які не відповідають технічним требованіям5. Зниження сортаЗатрати, що виникли внаслідок зниження продажної ціни на продукцію, яка не відповідає початковим технічним требованіям6. Відходи і переробки, що виникли з вини поставщіковЗатрати, понесені у тому випадку, коли після одержання від постачальника виявилося, що поставлені матеріали виявилися негідними
Додаток 4
Зовнішні витрати на дефект
1. Продукція не прийнята потребітелемЗатрати на виявлення причин відмови замовника прийняти продукціюЗатрати на переробки, ремонт або заміну не прийнятою продукціі2. Гарантійні обязательстваЗатрати на заміну незадовільною продукції протягом гарантійного періодаЗатрати, залучені в сервісні служби для корекції продукції та відновлення задоволеності потребітеля3. Відкликання та модернізація продукцііЗатрати на перевірку, модифікацію або заміну вже постав...
