у першу чергу продавати товар з найменшим залишковим терміном придатності.
Організувати в автоматизованій системі списання товару у відповідності з принципом FIFO ніяких проблем не становить. Але як проконтролювати, що в дСправді перший піде товар з найменшим терміном придатності? Товар, викладений в торговому залі магазину самообслуговування, продається рівно в зворотному порядку - покупці кладуть до кошиків товар з найбільшим терміном придатності. Відповідно виникає задача своєчасної викладки товару в торговий зал. Але як визначити, коли в торговому залі закінчується чергова партія товару? Автоматизована система ніяк не може визначити, чи знаходиться товар на полиці, або в кошику покупця до моменту його оплати на касі. Відповідно ця завдання покладається на продавця в торговому залі. Він повинен стежити за станом полиць, що він і так робить, і своєчасно їх поповнювати, що він і так робить.
Як тільки закінчується товар, продавець йде на склад магазину і переміщує чергову партію для поповнення полки. Ось саме в цей момент і потрібно проконтролювати, що б це переміщення відповідало принципу FIFO. А тут ключову роль відіграє людський фактор і культура обліку на складі. Вирішення цього завдання знаходиться в адміністративній площині і не вимагає яких-небудь спеціальних рішень у системі автоматизації, де така ціль не досяжна. Достатньо мати кваліфікованого та дисциплінованого комірника організуючого на складі принцип FIFO і видає продавцям товар саме з партій з мінімальним залишковим терміном придатності.
Орієнтованість на результат: Сам по собі контроль над бізнесом можна умовно вважати результатом, а от досягнення контрольованого і керованого бізнесу, поза всяким сумнівом, є результатом.
Визначення у часі: оптимальним терміном впровадження в нашому випадку вважається термін в один місяць.
Вирішення багатьох завдань спрощується, якщо відомий алгоритм, тобто послідовність кроків, виконання кожного з яких наближає нас до поставленої мети. Тому складну задачу автоматизації магазину можна розбити на кроки-етапи. Отже, процес автоматизації магазину, як правило, проходить наступні етапи (рисунок 3.2.):
1. Вибір обладнання
. Вибір інформаційної системи
. З'єднання інформаційної системи з технологією бізнесу
. Придбання обладнання і інформаційної системи
. Впровадження інформаційної системи
. Навчання персоналу
. Експлуатація та розвиток інформаційної системи
Контрольними точками в даному випадку виступають:
§ Пошук постачальника і вибір устаткування;
§ Впровадження інформаційної системи;
§ Навчання персоналу.
Саме від цих основних контрольних точок будуть залежати витрати підприємства, терміни проекту і якість.
Для визначення тривалості проекту скористаємося методом мережевого планування. Тривалість проекту визначається довжиною критичного шляху. Також мережевий графік дозволяє визначити, які роботи можна робити паралельно, і які роботи можуть початися тільки по закінченню інших попередніх їй. Мережевий графік також дозволяє визначити резерви часу робіт, що лежать поза критичного шляху.
Визначимо всі події і роботи, які будуть відбуватися в пропонованому проекті.
Перелік подій проекту представлений в таблиці 3.1.
Таблиця 3.1.- Перелік подій проекту
IDНаіменованіе работОтветственниеа 0 Доручення співробітникам почати підбір постачальника обладнання для автоматізацііДіректора 1 Параметри відбору постачальника определениЗаместітель діректораа 2 Моніторинг постачальників устаткування проведенОтдел закупівель 3 Визначено попередні критерії вибораЗаместітель діректораа 4 Група постачальників (претендентів) определенаЗаместітель діректораIDНаіменованіе работОтветственниеа 5 Вибір обладнання та інформаційної системи завершенЗаместітель діректораа 6 Договір на поставку обладнання заключенДіректора 7 Устаткування доставленоЗаместітель діректораа 8 Устаткування установленоЗаместітель діректораа 9 Персонал обученЗаведующая магазінома 10 Система автоматизації запущенаЗаместітель директора
Перелік робіт проекту представлений в таблиці 3.2.
Таблиця 3.2.- Перелік робіт проекту
IDНаіменованіе работПредшествующая работаПродолжітельность виконання в днях 1 Визначення параметрів відбору постачальника - 1А 2 Моніторинг ринку постачальників оборудованіяі 1 3А 3 Визначення попередніх критеріїв вибрати 2 2А 4 Вибір групи поставщіковА 2, А 3 1А 5 Вибір обладнання та ...
