p> - якщо одна потреба задовольняється, то на її місце виходить інша незадоволена потреба.
- потреби, що перебувають ближче до основи піраміди, вимагають першорядного задоволення.
- потреби більш високого рівня починають активно діяти на людину після того, як у загальному задоволені потреби більш низького рівня.
У Згідно з теорією Маслоу існує п'ять груп потреб:
1. Фізіологічні, - потреби в їжі, воді, повітрі, притулок, ті потреби , Які людина повинна задовольняти, щоб виживати, підтримувати організм у життєдіяльному стані.
2. Потреби безпеки. Потреби цієї групи пов'язані з прагненням і бажанням людей перебувати в стабільному стані, що захищає та безпечному стані, захищає від страху, болю, хвороб. Люди відчувають потреби цього роду, прагнуть уникати хвилюючих ситуацій, люблять порядок, чіткі правила.
3. Потреби приналежності й причетності (соціальний стан). Людина прагнути до участі в сучасних діях, він хоче дружби, любові, бути членів якихось об'єднань, брати участь у громадських заходах.
4. Потреби визнання і самоповаги. Група потреби відображає бажання людей бути компетентними, сильними, здатними, упевненими в собі, а також бажання людей, щоб оточуючі визнавали їх такими і поважали їх за це, такі люди прагнуть до лідерства.
5. Потреби самовираження. Група об'єднує потреби, що виражаються в прагненні людини до найбільш повного використання своїх знань, здібностей , Умінь і навичок. Дані потреби носять найбільш індивідуальний характер. p> Теорія ієрархічної побудови потреб Маслоу не дає точної відповіді, яка природа тих чи інших потреб.
Основна завдання полягає в прагненні показати, як ті чи інші потреби можуть впливати на мотивацію людини до діяльності і як знаючи про певну динаміці дії потреб на мотивацію людини, впливати на людини, надаючи йому можливості задовольняти свої потреби визначеним чином.
На основі систематизації та об'єднання в певну сукупність потреб, форм їх прояву в поведінці людини і можливих засобів задоволення потреб може бути складена таблиця, що показує зв'язок окремих коштів мотивування з пірамідою потреб Маслоу.
Групи потреб
Форма прояви потреб
Засоби задоволення потреб
Самовираження /Td>
Прагнення до досягнення результатів
Надання творчої роботи
Визнання і самоствердження
Бажання займати певне положення в колективі
Присвоєння рангів або звань
Належність і причетність
Прагнення до задоволення дружніх відносин
Заохочення створення неформальних груп
Безпека /Td>
Прагнення до запобігання небезпечних змін
Створення системи страхування
Фізіологічні потреби
Бажання регулярно і якісно харчуватися
Створення легко доступних систем живлення.
В
Самовираження
Визнання і самоствердження
Належність і причетність
Безпека
Фізіологічні потреби
20. Рекламні кампанії підприємств туризму і готельного бізнесу: мети проведення, оцінка ефективності.
Рекламна кампанія - це комплекс рекламних заходів, розроблених відповідно до програми маркетингу і спрямований на споживачів товару, що представляють соотвестсвующіе сегменти ринку, з метою викликати їх реакцію, сприяє рішенню фірмою виробником своїх стратегічних чи тактичних завдань.
Під час проведення рекламних кампаній конкретизація окремих заходів залежить насамперед від маркетингової стратегії, яка може виражатися, наприклад, в захопленні ринку в цілому, його частки, сегмента впровадженні незайняту конкурентами нішу; утримання раніше захоплених ринкових позицій. Враховуються також: маркетингова інфраструктура, людські і технічні ресурси, рівень налаженности комунікацій і постачання інформацією, характер екології рекламно-інформаційної та маркетингової діяльності.
На високу ефективність рекламних кампаній виробник може розраховувати лише в тому випадку, якщо: вони, по-перше, підготовлені та проведені на основі попередніх досліджень з урахуванням динамічної природи ринку, по-друге, створена обгрунтована, гарна і належним чином впливає на заздалегідь обрану споживчу аудиторію рекламна продукція, по-третє, спрямованість кампанії забезпечена досить широкою за обсягом публікацією в найбільш доцільних для вирішення поставлених завдань і враховують специфіку рекламної аудиторії засобах поширення реклами, по-четв...
