е послання, повідомлення, засіб встановлення і підтримки зв'язку з аудиторією.
Лояльність аудиторії залежить від суб'єктивної оцінки радіо, яка формується в їхній свідомості. У зв'язку з цим будь-яку компанію, у тому числі і радіостанцію, необхідно розглядати не тільки з функціональної, але й з ринково - психологічної точки зору. Важливо комплексно підходити до формування іміджу радіостанції. Наявність привабливого іміджу допомагає слухачеві сприймати радіостанцію, як щось відмінне від інших, побачити в ньому переваги, відсутні у конкурентів, вибрати її в якості постійної хвилі.
Менеджер з маркетингу радіостанції Power Хіт Радіо (м. Мурманськ) у своїй статті «PR регіональної станції: маловитратні і вигідно» всю діяльність радіостанції за власним просуванню умовно поділяє на 3 групи:
регулярна робота по зміцненню образу радіостанції у свідомості цільової аудиторії;
періодичні акції, приурочені до суспільних подій в житті цільової аудиторії;
великомасштабні щорічні PR-проекти, орієнтовані на цільову аудиторію.
Найперше, про що повинен думати будь радійник, - як на прийняте рішення відреагує цільова аудиторія, тобто ті, для кого радіостанція працює. Це стосується абсолютно всіх питань: починаючи з того, концерти якого виконавця підтримувати, і закінчуючи тим, яким чином зручніше здійснювати зворотний зв'язок з аудиторією.
Регулярна робота по зміцненню образу радіостанції в свідомості цільової аудиторії на увазі під собою системне донесення ключових установок станції: назва, частота, слоган, позиціонування.
Найголовніше умова, що визначає імідж радіостанції - формат каналу. Провідними компонентами в структурі іміджу станції є:
радіоведучий як мовна і комунікативна особистість;
програмна і музична концепція каналу;
логотип (візуальний ідентифікатор, виражений в кольорі і символі).
Також імідж можна представити як систему, що складається з наступних елементів:
. Відчутний імідж - те, що аудиторія може побачити, почути, помацати. До нього відносяться, спеціальні елементи для оперативного інформування слухачів:
позивні, або, як прийнято їх ще називати, джингли (англ. jingle - дзвін, передзвін) - музичний елемент оформлення радіо-чи телеефіру тривалістю від 3 до 30 секунд, заснований на вокалі, являє собою коротку, закінчену музичну фразу з вокальною пропевкой (найчастіше багатоголосся, з назвою радіостанції або її частоти, найменування програми на радіо чи телебаченні); велика частина джунглів носить ідентифікаційний характер, тобто позиціонує станцію в ефірному просторі;
пакети джинглів: зазвичай в оформленні ефіру радіостанції не обмежуються однією пропевкой, а використовують кілька джинглів з різним темпом і настроєм (наприклад, енергійний для ранкового ефіру, більш спокійний для вечора), або джингли, в яких змінюється темп: від швидкого до повільного і навпаки;
лайнер - те ж, що і джингл, але без вокалу, використовується музика, різні звукові ефекти і шуми (назва радіостанції, частоту і слоган виголошує сам диктор);
фірмовий голос, або Brand Voice, диктора (це має бути професійний диктор, чий гол...
