, варто відокремити групу тих споживачів, хто користується добровільним медичним страхуванням, оскільки дана група відмінна від групи тих, хто страхує майно, або життя - даний вид страхування [ДМС] передбачає виплату грошових коштів, на відміну від інших груп .
Перейдемо до побудови фінансового профілю споживачів по страхуванню життя. Перш за все, варто звернутися розгляду того, як споживачі послуги зі страхування життя розглядають власні фінансові можливості.
Таблиця 4.1.2
Самооцінка матеріального становища респондента
Групи з страхованіюМатеріальное положення семьіМатеріальное стан: оцінка на будущееNРангNРангСтрахование жизни1473325.391282641.71ДМС3022932.182612481.44Иное страхованіе16243765.3414092506.39Нет страх. полисов40902812.9834742700.73Всего61635272Значимость0, 0000,000
Виходячи з теоретичних передумов дослідження, ми припускали, що споживачів послуги зі страхування життя відрізняють більш високі оцінки власного матеріального становища на відміну від інших груп.
Для перевірки даної гіпотези нами було проведено дисперсійний аналіз Краскела-Уолліса, зважаючи на наявність в аналізі змінних виміряних по порядкової (рангової) шкалою. В основі даного аналізу лежить однофакторний дисперсійний аналіз, в якому ранги об'єктів за досліджуваним змінним використовуються як значення змінних, внаслідок чого і проводиться порівняння середніх між групами.
Виходячи з таблиці 4.1.2., ми спостерігаємо, що наша гіпотеза не знаходить свого підтвердження: споживачів послуги зі страхування життя у порівнянні з іншими групами не відрізняють більш високі оцінки матеріального становища. Іншими словами, на рівні значущості sig=0,000 ми відкидаємо гіпотезу про відсутність впливу приналежності споживача до тієї чи іншої групи за страхуванням на оцінки матеріального становища, тобто зв'язок між розглянутими змінними існує.
Даний результат характерний, як для оцінки власного матеріального становища, так і для оцінки його на майбутнє: споживачам послуги зі страхування життя в меншій мірі, ніж споживачам інших страхових продуктів, властиві позитивні очікування щодо свого матеріального становища.
Якщо розглядати групи споживачів страхування залежно від наявності заощаджень, то слід зазначити, що споживачам страхування життя, так само, як і споживачам інших страхових продуктів, властиво наявність заощаджень більшою мірою (приблизно по 47%) , ніж іншим групам. Проте, дане відсутність незалежності між цими змінними може пояснюватися тим, що під заощадженнями споживач розумів швидше накопичення, необхідні для чергової сплати внеску по страхуванню.
Таблиця 4.1.3
Наявність заощаджень за групами страхування (%)
Наявність сбереженійГруппи по страхованиюВсегоСтрахование жізніДМСІное страхованіеНет страх. полісовЕсть сбереженія4730463135Нет сбережений5370546965Всего100100100100100
Щоб уявити фінансовий профіль споживача, необхідно також з'ясувати, яким рівнем грамотності володіє споживач. У ході нашого дослідження нами було висунуто припущення, що споживачі послуги зі страхування життя оцінюють рівень власної фінансової грамотності вище, чим не споживачі даної послуги. Для роботи з даною гіпотезою нами був проведен...
