визначення прийомів і засобів обробки та аналізу цієї інформації і принципів трансформації висновків у конкретні рекомендації для перетворюючої діяльності .
Процедурне етап передбачає вирішення завдань, пов'язаних з організацією практичної діяльності з апробації та усунення недоліків рекомендацій, і з складанням алгоритму дій.
Зміст технології соціальної роботи полягає в обгрунтуванні проекту, програми діяльності, певного алгоритму і логічної послідовності дій у процесі вирішення поставлених завдань, стандарту або нормативу запропонованих процедурних дій, об'єктивних критеріїв оцінки організації, ходу і результатів діяльності. Технологію соціальної роботи характеризують:
- динамічність, що складається в постійній зміні змісту та форм роботи фахівця з клієнтом і в евристичному характері діяльності;
- безперервність, обумовлена ??необхідністю постійно підтримувати безпосередню або опосередковану зв'язок з клієнтом і чинити на нього вплив;
- циклічність, що виявляється в стереотипному, стійкому повторенні етапів, стадій і процедур при роботі з клієнтами;
- дискретність технологічного процесу, яка полягає в нерівномірності впливу на клієнтів з моменту визначення мети до виконання рішення.
Таким чином, технологія соціальної роботи відображає її прикладної, практичний аспект. Глибоке проникнення і засвоєння сутності, змісту і специфіки технологічних процесів основа професіоналізму кадрів соціальної сфери діяльності і фахівців соціальних служб.
Сучасний фахівець соціальної роботи це професіонал, глибоко розбирається в питаннях соціальних відносин, у правових гарантії громадян, тонко вловлює морально-психологічні проблеми життєдіяльності людей і здатний грамотно надати їм відповідну ситуації допомогу. Його професійна діяльність, будучи пов'язаною з регуляцією людських відносин, покликана органічно реалізовувати цілий ряд взаємопов'язаних специфічних і досить складних функцій, а саме: морально-гуманістичну, організаційно-управлінську, інформаційно-комунікативну (у тому числі рекламно-пропагандистську), аналітико-прогностичну, організаційно-методичну, регуляційних-профілактичну, соціо-інтегративну та ін
Як фахівець у галузі соціальних відносин соціальний працівник повинен знати теоретичні та методологічні основи соціального управління, специфіку організації соціальної роботи з різними категоріями населення, її історію, вітчизняні традиції та світовий досвід організації соціального захисту населення. Крім теоретичних знань, соціальна робота вимагає і глибокої технологічної підготовки, що виражається в наявності навичок у сфері соціально-психологічного та ситуаційного аналізу, соціально-організаційної діагностики умов життєдіяльності різних груп населення, проведення конкретно-соціологічних досліджень, прогнозування та виявлення тенденцій розвитку соціальних процесів, оптимального вибору інструментарію, що регулює їх перебіг. Важливими критеріями професіоналізму соціального працівника є організаторські здібності, висока загальна і правова культура, психолого-педагогічний такт.
У соціальній роботі вирішуються такі навчально-виховні завдання:
- оволодіння теоретичними основами технології соціальної роботи з різними групами населення за місцем проживання та на пі...
