я вважалися наступні:
Валюта кредитування: тенге;
Термін кредитування: до 20 років;
Ставка винагороди за соціальними кредитами: 9%;
Ставка винагороди за рядовим кредитами: 11%;
Вид платежу: ануїтет/рівними частками;
Страхування: особисте страхування, страхування нерухомості за рахунок власних коштів Позичальника;
Без комісій за рефінансування.
Ставка винагороди 9% річних встановлювалася для наступних категорій Позичальників: державних службовців, працівників державних установ, які не є государчими службовцями, працівників державних підприємств, пенсіонерів за вислугою років, інвалідів. Для всіх інших категорій Позичальників ставка винагороди становила 11% річних.
Внутрішня кредитна політика Банку надає повноваження щодо схвалення кредитів кредитним комітетам головного офісу та обласних філій, до складу яких входять кваліфіковані кредитні офіцери.
Взагалі АТ «БТА Банк» позиціонується на ринку банківських роздрібних послуг фізичним особам як найбільший універсальний Банк, який надає найбільш широкий спектр фінансових продуктів і послуг на всій території Республіки Казахстан. У їх числі - традиційні депозити, споживче, іпотечне та автокредитування, обслуговування платіжних карток і багато іншого. Обсяги бізнесу з фізичними особами постійно збільшуються, що говорить про зростання довіри приватних клієнтів до Банку та високій оцінці якості наданих їм послуг. Це відповідає стратегії діяльності Банку в розвитку роздрібного бізнесу, одним з ключових елементів якої є створення у всіх регіонах країни мережі роздрібних центрів, у яких впроваджені єдині стандарти обслуговування, що надають своїм клієнтам широкий спектр високоякісних фінансових послуг. В даний час у всіх філіях Банку уніфікований продуктовий банківський ряд і введені єдині конкурентоспроможні тарифи.
Реалізація програм кредитування фізичних осіб дозволяє:
- збільшувати ринок кредитування фізичних осіб АТ «БТА Банк»;
- залучати потенційних клієнтів - фізичних та юридичних осіб на банківське обслуговування.
Цілями програм кредитування фізичних осіб є:
- розвиток кредитування фізичних осіб АТ «БТА Банк»;
- диверсифікація позичкового портфеля АТ «БТА Банк»;
розширення клієнтської бази АТ «БТА банк» серед фізичних осіб;
розширення ринку банківських послуг АТ «БТА Банк» в регіонах Республіки Казахстан;
розширення клієнтської бази АТ «БТА Банк» серед підприємств - учасників програм;
розширення рекламної діяльності банку без збільшення витрат;
просування на ринок фізичних осіб пластикових карток емітованих АТ «БТА Банк» (Master Card, Visa).
Слід зазначити, що для того, щоб зробити позики більш доступними для населення, Банк проводить цілеспрямовану політику зниження ставок винагороди і збільшення термінів кредитування за позиками населенню, як це в цілому здійснювалося на ринку споживчих позик.
Споживчі кредити в АТ «БТА Банк» на різні цілі відрізняються між собою як сумою кредиту, строком кредиту так і ставкою відсотка відповідно. У всіх філіях банку діє єдина кредитна політика.
Відповідно до законодавства про кредитні бюро та формуванні кредитних історій фізична особа (позичальник/созаемщик, гарант, поручитель і т.д.) в обов'язковому порядку надає письмову згоду на надання інформації в кредитне бюро і видачу кредитного звіту. Згода суб'єкта вимагається при кожному зверненні фізичної особи до Банку за отриманням позики або інших зобов'язань.
При організації споживчого позики кредитний менеджер керується вимогами робочих інструкцій з роздрібного кредитування в розрізі кредитних програм для фізичних осіб АТ «БТА банк».
Всі дії з оформлення та подачі кредитної заявки виробляються виключно самим позичальником. Розпорядження рахунком третьою особою можливо за наявності нотаріально завіреної довіреності на розпорядження рахунком третьою особою.
Оцінка кредитоспроможності включає попередню кваліфікацію позичальника і аналіз кредитоспроможності Позичальника [18, с.3].
Таким чином, процес кредитування населення в АТ «БТА банк» включає кілька етапів. Спочатку кредитний працівник веде переговори з клієнтів для з'ясування його кредитоспроможності в юридичному сенсі, тобто того, правоспособен клієнт укласти кредитний договір; кредитоспроможності клієнта з економічної точки зору, іншими словами, чи має він економічні передумови (доходи, майно)...
