исновок такий: чим більше пишеться на цю тему, тим сильніше переоцінюється вплив інформаційних технологій на молодих і недооцінюється їх вплив на представників старших поколінь. Підхід слід збалансувати.
Ми щойно обговорили результати дослідження на тему використання дітьми електронних ресурсів: молодь більш творчо підходить до використання Інтернету і перевершує в цьому своїх вчителів, вона більш, ніж батьки і вчителі, вправна в використанні інформаційних технологій і взагалі технічно краще підкована. Таке існуюче в суспільстві думку про молодь і сучасних технологіях в цілому »Однак, в серйозній літературі немає даних ні про те, що молоді люди є експертами в області пошуку інформації, ні про те, що їх пошукові навички стали краще. Дослідження, що передували широкому використанню Інтернету, показують, що молоді дослідники часто відчувають труднощі при виборі відповідних пошукових слів і не дуже впевнено орієнтуються в результатах пошуку. Як і раніше не викорінено пошук по цілим фразам (наприклад, «Які три найпоширеніші злочини в Каліфорнії?»), Що існував протягом усього періоду досліджень з користування Інтернетом. Спокусливо було б все вищеперелічене зіставити з зростаючою доступністю Інтернету. У мережі цілком можна вести пошук на побутовому мовою, прикладом чого є Аsk.cоm, що заохочує користувачів вибирати звичайні фрази в якості пошукових (28).
Проте вивчення літературних джерел показує, що практика формулювання запитів у вигляді фраз існувала і до появи павутини. Як з'ясувалося, широка доступність високорозвинених технологій за останні роки нітрохи не поліпшила якість пошуку. У літературі з інформаційної грамотності червоним рядком проходить думка про те, що для ефективного використання пошукових інструментів Інтернету нам потрібна детальна «ментальна карта». Нам слід не тільки чітко уявляти, як працюють пошукові системи і в якій формі представлена ??інформація в бібліографічних або повнотекстових базах даних, але й оцінювати те, яким чином саме інформаційний простір, а саме правопис, граматика і побудова фраз, впливає на адекватність пошуку. Парадоксально, але дітям до 13 років і дорослим старше 46 років часто не вдається провести ефективний пошук і оцінити результати. У дітей це часто пояснюється браком знань про види інформаційного контенту, існуючих у вигляді окремого домену, а також і іншими проблемами: відсутністю розуміння того, як працюють пошукові машини, складністю переходу від звичного мови до мови запитів і слабким знанням словника, необхідного для оперування синонімами та іншими термінами. Що стосується дорослих, то їх «ментальна карта» часто не знає принципів роботи Інтернету (23).
У Сполученому Королівстві не проводилося достатньої кількості досліджень про інформаційні навичках молоді, яка отримує чи починаючої здобувати вищу освіту. Подібна ситуація свідчить про нестачу стратегічної підтримки урядом програм інформаційної грамотності. У Сполучених Штатах Америки картина дослідження представлена ??значно повніше, однак з неї видно, що більша частина першокурсників коледжів і університетів демонструє низький рівень інформаційної грамотності і високий рівень «бібліотекобоязні». Як і слід було очікувати, інформаційні навички добре корелюють з прохідним балом за результатами SАТ - типовий тест, здаваний абітурієнтами для вступу до американських університетів і коледжів, введений в 1901 р) і з відмітками, які студенти починають отримувати при навчанні (27).
Заснована на інтернет-дослідженні картина виглядає наступним чином: більшість відвідувачів наукових сайтів переглядає лише кілька сторінок, багато з яких навіть не містять реального контенту, і не затримується на цих сторінках для докладного ознайомлення з їх змістом. Це або симптом серйозної проблеми-поганої організації бібліотечного порталу, або сигнал про виникнення абсолютно нової онлайнової форми читання, заснованої на побіжному перегляді заголовків, змісті сторінок та рефератів. Ми не називаємо таку форму поведінки швидким, поверхневим переглядом. Необхідно терміново з'ясувати корінні причини цього явища. Студенти зазвичай воліють глобальний пошук в системі Google більш складному і довгого пошуку по бібліотечним сайтам, де їм 'потрібно проводити пошук по онлайновим каталогом і кожної цікавлячої їхній базі даних окремо після визначення релевантності обраної бази даних. Крім того, не всі пошуки в бібліотечних каталогах або базах даних призводять до отримання повнотекстової інформації, а студенти покоління NеtGеn чекають не просто швидкої відповіді, але повного і негайного задоволення своїх інформаційних запитів (23).
Можна з упевненістю заявляти, що бібліотекарі поки ще не займаються дослідженням подібної поведінки користувачів і не думають про те, як до нього краще пристосуватися, а адже саме це завдання виходить на перший план. Щоб рухатися вперед, слід використовувати гнучку модель, засновану на ретельній перевірці працездатності цифрового простору...
