самому собі, відчуваєте задоволення, даючи волю своїм емоціям і спостерігаючи, як розпалюються пристрасті навколо Вас. Іноді про Вас люди кажуть: В«Борець за правдуВ», В«Сміливий, не боїшся критикувати недоліки В». Але прислухайтеся до думки інших: В«Побережи свої нерви і нерви оточуючих В»,В« Твою б енергію та в мирних цілях В». Зізнайтеся собі чесно, так чи велика корисна віддача від Вашої боротьби за справедливість?
Від 20 до 25 балів. Ця сума дозволяє вважати Вас людиною ужівчівий, товариським, поступливим, здатним протистояти загострень відносин у групі, колективі.
Від 26 до 34 балів. Ви навряд чи є джерелом конфлікту. Однак спілкування з Вами небагатьом приносить задоволення, оскільки не цікавий той чоловік, який завжди і в усьому з усіма погоджується. До того ж пасивність, прагнення піти у сторону мимоволі робить Вас непрямим винуватцем конфліктних ситуацій.
Додаток 3
Основні характеристики співрозмовників і методи спілкування з ними
№ п/п
Тип співрозмовника
Характеристика
Методи спілкування
1
Людина, позбавлена ​​почуття гумору
- Чи не вловлює комічний зміст розмови і анекдоту
- Приймає жарти і гумор загального плану на свій рахунок, ображаючись, якщо вони хоч віддалено натякають на його персону
- Дуже болісно, ​​до озлоблення реагують на жарти на свою адресу
- У бесіді з ним говорити тільки серйозно
- Уникати в його присутності застосування жартів
2
Нісенітний осіб
- Часто виходить за професійні рамки бесіди
- Висловлює нетерпіння, нестриманість при спілкуванні
- Проявляє ознаки збудження
- Завжди залишатися холоднокровним
- З'ясувати справжні причини його негативної позиції
- В екстремальних випадках наполягти на тому, щоб бесіда була припинена, а пізніше, коли атмосфера стане менш напруженою, продовжити її
3
Людина з порушеним почуттям самокритики
- Постійно звинувачує за свої помилки інших
- У всіх проблемах звинувачує інших, у тому числі керівників
- Терпляче роз'яснення причин виникаючих проблем
- Акцентування в конкретній формі уваги на недоробки самого працівника
4
Сором'язлива людина
- Втрачається, якщо на нього звертається увага при колективних обговореннях
- Проявляє невпевненість у публічних виступах
- Боїться сказати що-небудь таке, що, на його думку, може виглядати нерозумно
- Звер...
