исоку роль, у великому місті ця роль набагато нижче.
Висновок по кон'юнктурообразующіх чинникам : вбрання місця розташування має високу пасажиро-і вантажопотоки, що підвищується ділову активність. За рахунок чого підвищується купівельна спроможність. При такій високій динаміці складно розрахувати обсяг продажів, а значить, існує ризик недоотримання або неотримання прибутку. Конкуренція відсутня.
2.3 Формування іміджу підприємства
Я буду розглядати імідж нашого підприємства за елементами, описаним в теоретичній частині.
В· Відчутний імідж (перше враження). Перше враження про магазин становить зовнішня реклама. Для магазину В«РайдугаВ» вона буде яскравою. Великим шрифтом буде написано назву і товарно-асортиментна приналежність. На території торгової площі це охайний зовнішній вигляд продавця. Потрібно забезпечити свободу руху по магазину, тобто не захаращувати вітринами і іншими меблями.
В· Невловимий імідж (відповідна реакція покупця на обслуговування і ставлення до нього співробітників підприємства). Покупець обов'язково повинен йти задоволеним і по можливості з покупкою. Щоб це забезпечити, потрібно мати грамотних, компетентних продавців, які вміють зрозуміти покупця. Так само продавець повинен мати креативне мислення, так як ми будемо продавати напівфабрикат. І покупець не завжди знає, як буде виглядати готовий виріб. Тканини, що продаються на ринку Ирбитского району і навіть Єкатеринбурга досить низької якості і наш сегмент в основному це влаштує. З урахуванням цього в правилах магазину буде завжди обов'язок надати покупцю достовірну інформацію про товар для збереження числа постійних покупців. А так само в асортименті мати тканини більш високої якості з метою перевірки реакції покупця і подальшого коригування дій
В· внутрішній імідж (атмосфера всередині підприємства, ставлення співробітників до політики керівництва). Дуже важливо, щоб співробітники були задоволені своєю роботою, виходили на роботу із задоволенням і були зацікавлені у збільшенні продажів. Тому до співробітників повинно бути лояльне ставлення, але з регулярними перевірками. Добре, коли продавець може брати участь в оформленні магазину, вносити зміни.
В· зовнішній імідж (вплив перших трьох елементів плюс громадська думка про підприємство). Всі вищеописані пункти формування іміджу в сумі визначать ставлення покупця до магазину. У нашому селищі це особливо важливо, тому що один незадоволений покупець може забезпечити нам погану репутацію за пару днів на все селище. І тоді вже ні яскрава реклама, ні грамотний продавець не забезпечать потрібного обсягу продажів на якийсь період ч...
