оможний парк повинен мати 20 балів. br/>
Таблиця 2 - Оцінка параметрів конкурентоспроможності парків культури і відпочинку Новосибірська
Показники конкурентоспроможності В«Березовий гайВ» «³ражВ» В«ПКіВ ім.КіроваВ» В«ЗаельцовскийВ» В«На НабережнійВ» В«Сосновий бірВ» В«ЦентральнийВ» Широта асортименту услуг5445455Техніческая оснащенность5345545Качество надаються услуг3455345Транспортная развязка5543535Ітого: 18161718171620
Загальна оцінка конкурентоспроможності: 20-18 балів - відмінно; 18-15 балів - середньо і менше 15 - незадовільно.
З зробленого порівняння, можна зробити висновок, що В«Центральний паркВ», В«Заельцовский паркВ» і В«Березовий гайВ» досягли найвищої суми балів за рахунок своїх показників. В«ПКіВ ім.КіроваВ» і В«На НабережнійВ» досяг 17 балів, але йому не варто забувати про ті недоліки, які не влаштовують відвідувачів і намагатися їх запобігти. «³ражВ» і В«Сосновий бірВ» досягли середніх результатів, що говорить про те, що їм слід працювати над своїми недоліками, щоб не бути витісненими своїми конкурентами. Парків з незадовільними результатами не виявлено. p align="justify"> 3. ВДОСКОНАЛЕННЯ ДІЯЛЬНОСТІ ПОСЛУГ ПАРКІВ КУЛЬТУРИ І ВІДПОЧИНКУ новосибірський
У міру того як у розвинених країнах розширюється частка ринку послуг, маркетологи повинні більше знати про маркетинг послуг. Послуга - це діяльність або благо, яку одна сторона може запропонувати іншій. Вона по суті своїй невловима і не стає нічиєю власністю. Послуги невловимі, ​​процес їх виробництва і споживання не можна розділити, їх якість не постійно і вони недовговічні. Кожна характеристика являє собою певну проблему і вимагає певних заходів для її вирішення. Маркетологи повинні зробити послугу більш відчутною; підвищити продуктивність праці і кваліфікацію людей, що надають послуги, які невіддільні від своїх товарів; стандартизувати якість і звести до мінімуму його мінливість; враховуючи неможливість зберігання послуги, вони повинні синхронізувати попит і пропозицію; розробити систему знижок, бонусів; збільшити кількість послуг, що надаються, не забуваючи про якість; керівництву парків, які мають старе обладнання необхідно придбати якісне обладнання для надання найкращим чином пропонованих послуг, а так само скласти правила поведінки співробітників з відвідувачами.
Для вирішення завдань, таких як погане обслуговування відвідувачів і не кваліфікований персонал, необхідно, мотивувати персонал. Мотивація співробітників займає одне з центральних місць в управлінні персоналом організації, оскільки саме вона виступає безпосередньою причиною їхньої поведінки. Головним завданням на рішення даної проблеми є: орієнтація працівників на досягнення цілей організації, з'єднання інтересів кожного працівника і організації в цілому. Співвідношення різних мотиві...
