дитися під постійним контролем.
Розглянемо заходи щодо зниження ризиків.
Ризик виходу з ладу обладнання:
вивчення причин поломки;
виявлення винуватця (дають можливість здійснити заходи щодо ліквідації втрат);
резервування коштів на покриття непередбачених витрат;
здійснити якісний підбір співробітників.
) Незадоволеність споживачів якістю послуг:
провести якісне дослідження ринку;
відповідально підійти до організації проекту для отримання продукту високої якості;
організувати якісну рекламну компанію;
контроль і облік шлюбів, виявлених при експлуатації у покупця;
активна діяльність з вивчення та передбачення можливих
дій конкурентів і їх облік в маркетингової та виробничої діяльності.
З) Недостатньо кваліфікований персонал:
навчання, яке організоване на робочому місці;
підвищення рівня трудової мотивації персоналу;
обмін досвідом, самонавчання;
читання спеціальної літератури;
щорічна атестація співробітників
зниження «плинності» кадрів;
розвиток професійної кваліфікації.
) Ризик отримання травм співробітників в результаті виробничої діяльності:
забезпечення техніки безпеки на робочому місці співробітників;
перевірка обладнання перед початком роботи, діагностика.
) Втрата майна, викликана пожежею (перенесення ризику): страхування вартості можливих збитків від недбалості працівників; страхування сум ймовірних збитків.
Розглянемо докладніше способи зниження нестерпних ризиків (таблиця 34).
Таблиця 34 - Збиток від ризику і заходи щодо зниження
Збиток від ризику (грн.) Заходи щодо зниження (грн.) Ризик виходу з ладу обладнання - вивчення причин поломки - 20 000 виявлення винуватця (дають можливість здійснити заходи щодо ліквідації втрат) - 25 000 резервування коштів на покриття непередбачених витрат - 250 000 здійснити якісний підбір співробітників - 40 000Неудовлетворенность споживачів якістю послуг - провести якісне дослідження ринку - 30 000 відповідально підійти до організації проекту для отримання продукту високої якості - 90 000 організувати якісну рекламну компанію - 176000 контроль і облік шлюбів, виявлених при експлуатації у покупця - 80 000 активна діяльність з вивчення та передбачення можливих дій конкурентів і їх облік в маркетингової та виробничої діяльності - 210 000Ітого: 1 000 000 руб. Разом: 921 000 руб.
Побудуємо карту ризиків після вжиття заходів щодо зниження ризиків. Визначимо небезпеку і ймовірність настання ризиків, після проведення запропонованих заходів.
Таблиця 35 - Оцінка ризику експертом Садовникова А.С.
№ Назва ріскаВероятность Збиток Індексбаллбалл1Ріск виходу з ладу оборудования2482Неудовлетворенность споживачів якістю услуг2243Недостаточно кваліфікований персонал1334Ріск отримання травм співробітни...
