Введення
Плинність кадрів являє собою норму, яка показує, як часто працівник набуває і втрачає роботу.
Плинність залежить від безлічі факторів (специфіки бізнесу, територіального розташування компанії, стадії розвитку компанії, кваліфікації, освіти та віку співробітників), тому кожна компанія визначає свій ідеальний рівень змінюваності персоналу.
У російській виробничій сфері оптимальною вважається плинність близько 10%. В активно зростаючому бізнесі, особливо на стадії масового найму, рівень плинності може становити трохи більше 20%.
Також відсоток норми плинності кадрів може бути різним у залежності від категорії персоналу: для управлінської ланки плинність не повинна перевищувати 5%, для лінійного персоналу 10-30%, для некваліфікованого персоналу - 80%.
Для багатьох компаній висока плинність кадрів - одна з найактуальніших проблем. Тому важливо навчитися управляти плинністю персоналу: виявляти її причини, вести статистику і вчасно приймати відповідні заходи.
Якщо в компанії існує висока плинність кадрів, потрібно постійно шукати заміну йдуть співробітникам, проводити адаптацію і навчання нових працівників, вирішувати проблему наступності й схоронності комерційної інформації. Компанії з високою плинністю кадрів складніше формувати імідж привабливого роботодавця та створювати сприятливий клімат у колективі. Тому невипадково плинність персоналу - це один з основних показників, що характеризують ефективність системи управління людськими ресурсами в компанії.
Однак в науці ще не склалося цілісної концепції і технології управління цим процесом. У цьому зв'язку залишається актуальним питання пошуку шляхів оцінки і методів скорочення плинності персоналу.
Управління плинністю персоналу дозволяє організації будувати довгострокові плани розвитку бізнесу, спрямовувати кошти в розвиток персоналу, мінімізувати витрати і негативний вплив небажаних і незапланованих звільнень.
Об'єктом дослідження є плинність кадрів.
Предметом дослідження є плинність кадрів ТОВ ??laquo; Альфа Лайн .
Мета дослідження полягає в розробці проекту щодо зниження плинності кадрів в ТОВ ??laquo; Альфа Лайн .
Для досягнення поставленої мети слід вирішити наступні завдання:
а) розглянути теоритические основи плинності кадрів як проблеми управління персоналом;
б) проаналізувати плинність кадрів та її причини в ТОВ ??laquo; Альфа Лайн raquo ;;
в) розробити заходи спрямовані на зниження плинності кадрів у ТОВ ??laquo; Альфа Лайн .
Основні методи дослідження: теоретичний аналіз літератури, аналіз документів, метод опитування (анкетування), метод порівняльного та економічного аналізу.
У дослідженні використовувалися такі методики: анкета на вивчення задоволеності працівників своєю працею, анкета Плинність кадрів raquo ;, опитувальник Хофстеда, а також була розроблена анкета Особливості управління плинністю кадрів .
1. Теоретичні основи плинності кадрів як проблеми управління персоналом
. 1 Підходи до оцінки плинності кадрів
На думку Р. Беннетта, плинність робочої сили являє собою рух працівників в/з штату компанії raquo ;, яке можна відстежувати шляхом реєстрації звільняються і припущення, що на місце звільненого напередодні буде прийнятий новий працівник [4, с. 47].
В даний час під плинністю кадрів у теорії управління розуміється рух робочої сили, обумовлене незадоволеністю працівника робочим місцем або незадоволеністю організації конкретним працівником [10, с. 82].
Плинність кадрів являє собою відношення кількості працівників, які пішли з компанії, до середньоспискової кількості працівників. Число працівників, які пішли з компанії, складається із співробітників, звільнених за власним бажанням і співробітників, звільнених з ініціативи керівника.
Плинність кадрів можна розрахувати за формулою (1.1):
До тек=(Ч УСЖ + Ч ОтаА)/Ч з * 100%, (1.1)
Де Ч УСЖ - число працівників, що звільнилися за власним бажанням;
Ч ОтаА - число працівників, звільнених з ініціативи адміністрації;
Ч с - середньооблікова кількість працівників.
Коефіцієнти, що характеризують рівень плинності в окремих структурних підрозділах або групах працівників, називаються приватними коефіцієнтами плинності. Методика розрахунку приватних коефіцієнтів плинності аналогічна розрахунку зага...
