Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Аналіз ступеня задоволеності споживачів у сфері комунальних послуг

Реферат Аналіз ступеня задоволеності споживачів у сфері комунальних послуг





ю рентабельністю. Сьогодні практично незадіяними залишаються методи економічного стимулювання, які полягають у створенні сприятливих умов для розвитку ринкових відносин у сфері енергосервісних послуг, у появі товарів і послуг, що дозволяють отримувати додаткові вигоди від економії енергоресурсів. З метою створення сприятливих економічних умов для розвитку енергозбереження як окремої сфери бізнесу необхідно:

. Розробити правила і стандарти надання енергосервісних послуг.

. Розробити правила обліку енергозберігаючого ефекту.

. Розробити форми типових договорів і правил взаємовідносин між зацікавленими сторонами в процесі надання енергосервісних послуг.

. Розробити правила використання економії, одержуваної в результаті проведення енергозберігаючих заходи (в основному для бюджетних організацій).

. Розробляти і підтримувати інфраструктуру ринку енергосервісних послуг (у тому числі ринок обігу приєднаної потужності).

Здійснюючи економічне регулювання необхідно враховувати ряд специфічних особливостей, властивих окремим категоріям споживачів.

Енергоспоживання в комунально-побутовому секторі останнім часом зростає випереджаючими темпами і стає превалюючим в структурі енергобалансу поселення.

Обумовлено це і зростанням добробуту (купуються все нові і нові товари) і зростанням кількості і різноманітності побутових приладів. Одночасно зростає і потенціал енергозбереження в цьому секторі.

Однак вивільненню цього потенціалу дуже сильно перешкоджає кілька факторів. Величезна кількість дрібних кінцевих споживачів, працювати з якими адресно не представляється можливим. Неможливість прямого регулювання обсягів енергопостачання та виставлення відповідних вимог з енергозбереження до квартир - приватна власність.

Таким чином, основними інструментами реалізації потенціалу в квартирах стають методи непрямого впливу на споживачів та створення умов, коли енергозбереження об'єктивно вигідно чи іншої альтернативи просто не існує. До числа таких інструментів можна віднести:

. Інформаційно-пропагандистська робота - використання будь-яких інструментів інформування споживачів про можливості і вигоди енергозбереження, про приватної і суспільної користі таких дій. Це і стенди в під'їздах, і листи і суспільна реклама та багато іншого.

. Маркування енергоспоживаючих приладів і пристроїв - загальнопоширених світова практика полягає в тому, що практично всі енергоспоживаючі прилади маркуються на відповідність прийнятому класу енергоефективності. Ця інформація є невід'ємною і публічної характеристикою приладу і споживач при придбанні товару, може приймати рішення не тільки з урахуванням купівельної вартості, але й вартості подальшої експлуатації, яка в свою чергу буде визначатися в основному вартістю споживаних енергоресурсів.

. Лікнеп по найпростішим технічним рішенням - існує досить великий набір найпростіших рішень, реалізація яких під силу безпосередньо мешканцям, і які можуть підвищувати ефективність кінцевого енергоспоживання. Наприклад, не «загораживание батарей», установка теплоотражающих екранів між стіною і батареєю, застосування термоплівки на вікна, налагодження вентиляції, установка терморегуляторів на батареї (радіаторні термостати), установка кватиркових рекуператорів і т.д. Ці найпростіші й очевидні рішення можуть бути реалізовані як безпосередньо самими жителями, так представниками керуючої компанії. Витрати на такі заходи мінімальні і дозволяють отримати хай і незначне в загальному балансі, але очевидний видимий ефект.

. Організація обліку енергоресурсів. Незважаючи на те, що самі прилади обліку безпосередньо не економлять енергоресурси, їх впровадження дозволяє в переважній більшості випадків призводить до зниження енергоспоживання. Це обумовлено тим, що споживачі починають отримувати точну достовірну інформацію про своє споживанні, з'являється можливість регулювати свої витрати на комунальні послуги (тариф на кількість) і в, результаті, споживачі природним чином виявляються мотивовані на енергозбереження. Тому питання встановлення приладів обліку всіх енергоресурсів та організації розрахунків за споживані енергоресурси за показниками лічильника (на жаль, досить поширена практика, коли лічильники встановлені, а облік не ведеться) є одним з основних інструментів підвищення ефективності споживання енергоресурсів. Стосовно до обліку споживання енергоресурсів у квартирах мова йде про:

. Установка водомірів в кожну квартиру - в нових будинках, як обов'язкова умова Госпріємки будівлі, в старих або через особисту ініціативу громадян або через вплив на керуючі компанії.

. Установка двохставочних (двозонних) п...


Назад | сторінка 23 з 34 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розрахунок енергоресурсів і регулювання режимів енергоспоживання в гірничод ...
  • Реферат на тему: Створення підприємства у сфері надання дрібних побутових послуг вдома (міст ...
  • Реферат на тему: Автоматизована система обліку енергоресурсів
  • Реферат на тему: Управління поведінкою споживачів у сфері послуг
  • Реферат на тему: Розрахунок енергоспоживання та основні рекомендації з енергозбереження