ь і чи можна нею керувати? p align="justify"> З початку двадцятого сторіччя були проведені перші дослідження емоційності. З тих пір прийнято вважати, що емоційні люди відрізняються тим, що всі беруть близько до серця і бурхливо реагують на дрібниці, а малоемоціональний - володіють завидною холоднокровністю. Сучасні психологи схильні ототожнювати емоційність з неврівноваженістю, нестійкістю, високою збудливістю. p align="justify"> Але якщо емоційність безпосередньо пов'язана з темпераментом, в основі якого - властивості нервової системи, то можливість розумного управління емоційністю без втручання в фізіологічні процеси видається вкрай сумнівною. Чи може холерик розумно регулювати інтенсивність своїх В«холеричнихВ» спалахів, якщо в його темпераменті переважає імпульсивність - схильність до швидких і необдуманих емоційних реакцій? Він встигне В«наламати дровВ» по ​​дрібниці, перш ніж усвідомлює, що найбільш розумний принцип управління емоціями - врівноваженість. А незворушний флегматик, органічно не здатний до того, щоб жваво і безпосередньо продемонструвати свої почуття, завжди буде сприйматися оточуючими як людина, якій глибоко байдуже те, що відбувається. Якщо емоційність розуміти тільки як поєднання сили, швидкості виникнення і рухливості емоційних реакцій, то для розуму залишається одна сфера докладання: змиритися з тим, що є емоційні та неемоційними люди, і рахуватися з їх природними особливостями. Сама по собі ця місія розуму виключно важлива для людського взаєморозуміння. p align="justify"> Особливості темпераменту обов'язково необхідно враховувати в різних ситуаціях спілкування. Наприклад, не варто ображатися на бурхливу реакцію холерика, яка частіше свідчить про його імпульсивності, ніж про свідоме намір образити співрозмовника. Йому можна відповісти тим же, не ризикуючи викликати тривалий конфлікт. Але навіть одне різке слово може надовго вивести з рівноваги меланхоліка - ранимого і вразливої вЂ‹вЂ‹людини із загостреним почуттям власної гідності. p align="justify"> Щоб навчитися розумно ставитися до особливостей емоційного складу інших людей, мало знати ці особливості, потрібно ще й володіти собою, зберігати врівноваженість незалежно від того, наскільки інтенсивні власні емоційні реакції. Така можливість з'являється в тому випадку, якщо від безплідних спроб впливу безпосередньо на інтенсивність емоцій людина переходить до управління ситуаціями, в яких виникають і проявляються емоції, Емоційні ресурси людини не безмежні, і якщо в одних ситуаціях вони витрачаються надто щедро, то в інших починає відчуватися їх дефіцит. Навіть гіперемоційність люди, які здаються оточуючим невичерпними в прояві своїх почуттів, перебуваючи в спокійній обстановці, занурюються у загальмований стан більшою мірою, ніж ті, кого відносять до категорії малоемоціональний. Емоції, як правило, не виникають спонтанно, вони прив'язані до ситуацій і перетворюються на стійкі стану. Такі емоції прийнято називати пристрастю. І чим важливіш...
