навчальний посібник/В.Є. Ланкін. - Таганрог: ТРТУ, 2006. - C.240
. Козопас, Н.А.Менеджмент і трудові відносини. Навчальний посібник. Козопас - Москва, 2007.-c.320
. Книшева, Є.М. Менеджмент гостинності: навч. посібник/Е.Н.Книшева, Ю.М.Белозерова. - М.: ВД В«ФОРУМВ»: ИНФРА-М, 2010. - 512с. p align="justify">. Солоніцина, А.А. Професійна етика та етикет. Підручник/А.А. Солоніцина. - Владивосток. - Вид-во Дальневост. Ун-ту, 2005. - 94 c. p align="justify">. Солоніцина, А.А. Професійна етика та етикет. Підручник/А.А. Солоніцина. - Владивосток. - Вид-во Дальневост. ун-ту, 2005. - 123 c.
. Романов, В.А. Готельні комплекси. Організація і функціонування: навч. посібник. - В.А.Романов, [та ін] - Вид. 2-е. - Ростов н/Д: Видавничий центр В«МарТВ»; Фенікс, 2010. -C.307