Відбір дозволяє людині відкинути неважливу або непотрібну інформацію.
При всій різноманітності факторів, що впливають на сприйняття людиною дійсності, можна вказати на декілька внутрішніх і зовнішніх чинників, що стабільний вплив на сприйняття людини. Серед внутрішніх по відношенню до людини факторів виділяються наступні:
люди швидше сприймають знайомі їм сигнали, ніж незнайомі;
люди швидше сприймають сигнали, по відношенню до яких у них є сильне почуття, як позитивного, так і негативного характеру;
люди по-різному можуть сприймати сигнал залежно від того, що передувало цьому сприйняттю і який стан (потреби та очікування) вони мають під час сприйняття сигналу.
Зовнішніми факторами, що впливають на сприйняття людиною дійсності, є наступні:
інтенсивність переданого сигналу (світле і гучне сприймається швидше);
рухливість сигналу (рухомі сигнали сприймаються в
більшою мірою, ніж нерухомі);
розмір (великі об'єкти сприймаються простіше, ніж малі);
стан оточення, в якому перебуває людина (форми, кольору, звуки і т.п.).
Так як сприйняття є дуже складним і неоднозначним процесом, що залежать від впливу багатьох чинників, зокрема, попереднього досвіду, поточного стану людини, впливу зовнішнього середовища, воно часто може бути помилковим. Можна вказати на декілька поширених способів сприйняття, які ускладнюють, створюють бар'єри і призводять до помилок в сприйнятті реальності людиною.
Стереотипизация широко поширена при сприйнятті людиною реальності. Шляхом зведення більш складного і оригінального явища до певного стереотипу і, відповідно, спрощеним поданням про це явище вона допомагає зняти невизначеність, усунути неясність і тим самим полегшити процес пізнання. Але в той же час вона часто призводить до спотвореного сприйняття явища, приписуючи йому ті риси, яких у нього немає, і навпаки, відкидаючи деякі суттєві риси явища. Стереотипи часто не відповідають явищу вже тому, що вони відображають усереднене сприйняття цього явища в минулому. Тому часто вони не тільки відсікають індивідуальні риси, але навіть не відповідають усередненим явищу. У цьому випадку стереотипне сприйняття явища призводить до невірних висновків, створює невірні очікування і породжує неадекватні дійсності реакції і поведінку людини.
5.2 Критеріальна основа поведінки
До критеріальною основі поведінки людини належать ті стійкі характеристики його особистості, які визначають вибір, прийняття рішень людиною з приводу його поведінки.
Розташування людини до людей, окремим процесам, довкіллю, своїй роботі, організації в цілому відіграє дуже велику роль у справі встановлення нормальної взаємодії людини і організаційного оточення. Одне і те ж явище чи дія, що має зовсім однакове прояв і що надає однаковий вплив на людей, може викликати різну реакцію в силу того, що у людей існує різне розташування до цього явища або дії. Відображаючи почуття людини по відношенню до певного об'єкту, розташування робить його рішення і дії індивідуальними. При цьому важливо підкреслити, що зазвичай людина має певне розташування до кожного об'єкту або явища, з яким він стикається в житті.
...
